四
这些认识误区的存在，主要源于中外不同国家的政治与文化差异。国家形象的传播或建构基本上是一种跨文化传播行为，即在不同的文化之间，通过相关信息的交流与分享，最终实现对特定国家形象的建构。不同文化之间的差异，特别是核心价值观上的差异，如对个人与国家、民主与集权、公平与效益、程序正义与实质正义、政治与专业等关系的不同认知，形成了不同文化之间交流的障碍，增加了不同文化主体之间误解、曲解的可能性，从而直接影响到不同文化环境下传媒及社会大众对同样事情、同一过程完全不同的理解。这就要求我们在开展对外传播、建构国家形象的时候，一定要从跨文化的视角进行，了解文化之间的差异，尊重不同文化的独特性，同时逐步消融不同文化间的壁垒，在此基础上进行富有针对性的对外传播。
基于此，我想就中国国家形象建构提出几条建议：
第一，推进改革与加强对外传播并重，“整容”与“化妆”兼顾。国家形象的改善，根本出路在于继续推进国家的改革开放，促进国家经济文化的全面协调发展。经济发展了，政治文明进步了，人民的素质提高了，必然会投射到国内外公众的认识层面。所以改革和发展是根本，没有改革发展奠定的物质基础，对外传播就失去了依托。物质决定意识，是唯物主义的基本观点。对外宣传、对外传播，充其量只是起到“化妆”的作用。基础条件好了，“化妆”就能够起到事半功倍的作用。基础条件太差，再高明的“化妆师”也难有作为。要改变基础条件，只有依靠“整容”，对于国家而言，“整容”就是大刀阔斧的改革，就是经济社会的全面发展，只有这样才能够带来基础性的、实质性的变化，这远比“化妆”重要得多。因此，加强对外传播是重要的、不可缺少的，但是绝对不能把国家形象的建构完全寄托于对外传播。
第二，拓宽国家形象传播渠道。国家形象建构不能仅依赖于官方的主流媒介，非主流媒体、非专业性的媒体、文化交流活动、孔子学院、旅游、体育比赛、影视剧等，都是传播国家形象的重要渠道。要充分利用多种渠道，进行有效的整合传播。过去我们对外传播存在的一个重要问题，就是过于依赖官方主导的新闻传播媒介。殊不知，在欧美主要国家，长期的民主传统，形成了民众对于官方质疑、批判的精神氛围，对于官方媒体，就连自己国家的、有官方背景的媒体，也抱有本能的不信任感。所以我们在改进主流新闻媒体对外传播的同时，要大力拓展国家形象建构的渠道，要充分利用非专业性媒体、孔子学院等，强化各种形式的文化交流。只有这样，才能在目标国家公众心理不设防的地方实现传播的突破。
第三，提升全民的文化素质，彰显负责任的大国民形象。随着经济全球化的进程，各民族之间的杂居越来越普遍，跨境商贸、旅游、求学等更是成为一道亮丽的风景。国民成为国家的名片。对于中国而言，近30年崛起的速度远远超乎人们的想象，与之相映成趣的是，越来越多的中国游客、留学生潮水般地涌向世界各地，中国产品无处不在，吸引中国的投资更是成为世界各国政府的首要政策。另外，富有魅力的中华文化，独特的中国模式，产生出越来越强大的磁吸效应，留学中国的浪潮一浪高过一浪，越来越多的外国游客来到中国。在这个背景下，无论是在国内还是国外，普通中国人都在扮演着国家形象代言人的角色。中国公民在国内公共场所的言行举止，在国外留学、旅游、购物的行为，都会在不同的侧面、不同的程度上折射出中国国家的形象。近年来国内外不少媒体报道中国民众的不文明行为，实在与中国的大国地位不相匹配。
第四，尊重专业，努力提升对外传播从业者的专业素质，加强与国际同行的专业对话。置身于全球化的洪流之中，作为增进各国人民相互理解的传播工作者，要积极适应传播技术的变化，主动接轨新闻传播领域的国际常规，尊重传播规律，在传播事务中表现出杰出的专业素养和职业操守，从而打造中国对外传播的公信力。
总之，在全球化背景下，要改善中国的国家形象，必须从跨文化交流的视角出发，拓展对外传播的渠道，统筹兼顾，秉持系统思维和专业精神，革新对外传播的理念，完善对外传播的实践，与此同时，还要提升全民的文化素质，彰显负责任的大国民形象。只有这样，才可能出现我们期待的结果。
