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互联网思维颠覆传统行业(3)

互联网思维给传统企业的启示

互联网思维的核心就是用户思维,从以往的经营产品变成了经营用户,有了用户就不愁盈利模式,并且这样的盈利模式更为持久、持续。而传统思维的核心是产品,通过大规模生产、大规模推广、大规模销售实现盈利,赚的是中国人口红利的钱。但是,随着互联网的普及,信息越来越对称,同质化越来越严重,这样的红利也就越来越难吃了。

有很多传统企业老板看不懂京东商城,看不懂一个不盈利的企业还能赴美申请IPO,更看不懂一个不盈利的企业居然抢了自己的饭碗。但是京东商城的CEO刘强东却不这么认为,在他看来目前自己是在经营用户,为用户创造完美的体验,培养用户的购物习惯,同时在构建属于自己的竞争壁垒。至于盈利,其实是件很轻松的事情,它可以通过售卖京东的广告盈利、共享京东的仓储物流盈利、帮品牌商经营商品盈利,也可以将这样的盈利转向用户,京东采取了这样的方法,目前已经小幅盈利。

互联网思维也需要人们深度利用互联网。互联网是工具,但用好这种工具的传统企业为数不多。而互联网化也绝不是随便开发个企业的官网,在上面介绍企业历史、介绍产品那么简单,笔者认为互联网可对整个产业的价值链进行优化。

首先,互联网是一种营销工具。企业可以通过互联网快速找到产品的目标用户,与其建立联系,并向这部分用户宣传产品的特点,以促成最终销售目标。

其次,互联网是一种生产辅助工具。企业可以通过互联网收集用户对产品的建议、需求,并进行改进完成用户的需求。甚至还可以通过互联网进行预售,以需定产,最大程度的降低库存风险。

接着,互联网是一种客户管理工具。以往企业想要传达信息给自己的客户非常麻烦,且价格不菲。而现在企业只需要在社交网络上建立属于自己的社交账户并让自己的客户关注即可,企业可以通过社交账户将信息以第一时间传递出去。

最后,互联网还是一种销售渠道。企业可以在互联网上进行直销,直接面对用户,同时将渠道成本转移给用户以形成企业的价格优势。

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[责任编辑:赵斯昕]
标签: 颠覆   思维   传统   互联网   行业