点评:
向群众提供更加精准、高效的服务
在实践层面上,建立基层服务型党组织重点涉及两方面能力的建设:一是服务群众的能力;二是全面掌握群众需求的能力。
近几年来,随着群众路线教育实践活动的持续开展,基层党员干部素质有了提升,业务能力有了提高,服务群众意识得到了强化。但很多时候我们会发现,在日趋更加“多元化”的社会环境中,人民群众的需求比以往的任何时候都表现得更为多层次、多样化。在党员干部和广大人民群众之间,出现了“信息不对称”,并越来越成为基层党组织更好服务群众的关键障碍。在这样的一种背景下,有效搜集相对分散的社会信息和多样化的群众需求,成为打通服务群众“最后一公里”的关键前提。
滁州市通过分层建立困难库、问题库、建议库、成果库等“四库”,将群众的需求进行汇总、总结、归类,这为向群众提供精准、高效的服务奠定了基础,具有一定的参考价值和借鉴意义。
——中央财经大学中国发展和改革研究院院长、教授 邹东涛