挑战还来自于第三个方面：马太效应造成的社会分化或分裂的问题。由于系统的复杂性，以及与新技术相配套的生产关系的不完善，在转型时期中“富者愈富、贫者愈贫”的马太效应，将会表现得更加突出。许多社会矛盾的加剧，都是这种情况的表现。除了上面已经提到的明显的、非法的犯罪行为和贪腐行为之外，在转型期，在社会生活中总会有一些灰色地带出现。在社会发生剧烈变化的时候，好和坏的界限常常不那么容易划分。比如，在从计划经济向市场经济转变的进程中，在制度和管理跟不上的时候，必然会有一些政策的偏差或缝隙，在多数人付出代价的同时，也给一部分人提供了暴富的机会。复杂系统中的正反馈效应还会进一步加剧这种分裂，扩大这种差别，造成“富者愈富、贫者愈贫”的情况。值得注意的是，这种情况并不是只在改革开放的中国出现，在其他国家也同样存在。不管是欧洲还是美国，自上世纪八十年代以来都出现了贫富差距迅速扩大的发展趋势。大量统计数据和研究都展示出一幅令人担忧的图景：财富集中的趋势加快，收入两极分化，社会差别走向代际传递。连美联储主席耶伦都在不久前的讲话中提及了这些问题。看来，这大概是人类社会从工业社会向信息社会过渡时期中的一个普遍现象。无论是社会各界还是学术界都必须正视和应对这样的挑战。
对于“互联网＋”来说，上述三方面的风险和挑战是客观存在的、不可回避的。如果我们不能正视它们，不能正确地、有效地应对它们，我们就不能充分地发挥“互联网＋”带来的红利，就可能陷入失衡和被动的局面。
重要的是理念的转变——建设合作共赢的和谐社会
我们应该如何推进“互联网＋”的健康发展？如何把“互联网+”的红利充分发挥出来，给社会和公众更多的、更加实际的福利和效益？同时又如何有效地应对风险和挑战，避免可能带来的问题和冲突？对此，许多论者已经提出了很好的建议，从推动技术创新，到相应的法制建设；从创业精神的鼓励，到政策环境和金融的支持，都是非常正确、十分必要的。这里不再重复讨论。笔者在此想强调一个根本性的议题——普及教育，转变观念。任何社会变革，最根本的是人的观念的转变。事情都是人做的，人的观念决定了人做事的方式，决定了人的行为规范和对于是非的判断。为了说清楚这个问题，我们需要从对于人类社会的基本认识讲起。
人类之所以不同于其他动物，就在于其社会性。通俗地说，就是人们通过交流信息、相互联系、分工合作，组成了我们所说的人类社会（或者称为社会经济体系）这样一个复杂系统。正是因为有了这样一个系统，人类才能像今天这样，成为地球上最强有力的种群，从某种意义上主宰着地球。作为复杂系统，人类社会确实就是一个庞大的网络。每个个人都是一个独立的个体，又通过分工合作组成了另一个实体，即整体——人类社会。对于个人和人类社会的这种关系的认识，即对于个体和整体利益的一致性的认识，或者说认同感，就决定了人们的行为，通过这些相互协调的行为，人类才能够做到其他任何动物所做不到的许多事情，进而造就了人类的今日辉煌。
