建立宽松的组织制度。建立企业制度的目的是为了更好地规范企业发展,而不是对员工进行限制,过多的制度限制只会带来企业发展的限制。在互联网时代,知识的积累、技术的更新对企业的发展越来越重要,因此企业需要更多的具有创造性的员工。这就要求企业在管理方面,建立较为宽松的制度,多奖励、少惩罚,多鼓励、少限制,鼓励员工互相学习、相互交流,以不断提升自己。只有建立宽松的组织制度,才能不断激发员工工作的积极性和学习的热情,不断创新的动力,从而带动企业向前发展。
建立扁平的组织结构。在“互联网+”时代,由于大量信息井喷式出现,使得产品、决策、管理更加透明,员工可以随时获得自己需要的信息,这使得以往员工必须从管理者处获得信息而不得不对其产生依赖的关系逐渐瓦解,出现了“去中心化”和“去组织化”的现象。同样,在“互联网+”时代,企业不仅需要大量的信息来进行决策,还更加强调信息传播的速度及反馈时间。传统金字塔式的组织架构由于管理层级比多,信息传递的速度比较慢,不仅严重影响沟通的效率,还影响信息反馈的速度。而扁平化的组织结构不再以领导者为中心,每个人都是信息的中心,每个人都可以是信息的创造者与传播者,这样不仅增加了个人获取信息的数量,还大大地增加了信息的传播速度,从而能够使企业根据市场的需求迅速做出反应,以更好地适应市场的发展。
建立平等、合作的人力资源管理理念。不管是把员工看作单纯生产要素的传统人事管理理念,还是目前大多数企业把员工看作是可开发的人力资源的管理理念,企业都认为其与员工之间是一种纯粹的雇佣与被雇佣的关系,因此企业从自身利益最大化出发,建立森严的等级、严格的规章等对员工加以控制,最大限度地“榨取”员工的剩余价值。而在互联网时代,每个人都可以获得自己所需要的信息,个人可以通过获取或者发布信息而成为中心,下层的员工可能就不再依赖于上层管理者的信息而进行决策,使得上层管理者的权威下降,进而出现“去权威化”。在个人成为中心,上层管理者权威不断下降时,组织与员工之间、上层管理者与下级之间就不再是隶属或者垂直的关系了,其更多体现的是一种平等与合作的关系。因此,组织应建立一种平等、合作的人力资源管理链,就像海尔集团一样,把员工做成公司、做成经理、做成总裁、做成老板。
“互联网+”是未来社会发展的一种新趋势,它在冲击传统的组织文化、组织制度、组织架构、组织人力资源管理理念等同时,带给人们一种全新的思维,即“互联网+”思维。“互联网+”思维既是对以前旧思维方式有选择的继承,也是对传统思维方式的颠覆,它给企业带来的既是机遇又是挑战。就管理方面,企业应该顺应“互联网+”思维的潮流,不断变革旧的管理理念与管理方式,不断丰富企业自身文化,使企业在互联网的大潮中不断前进。
(作者单位:长春财经学院管理学院工商管理系)
【注释】
①王芳:“基于‘互联网+’时代的企业管理创新研究”,《品牌》,2015年第4期。
②钱卫:“互联网思维”,《中国服饰》,2014年第2期。
③李海舰,田跃新,李文杰:“互联网思维与传统企业再造”,《中国工业经济》,2014年第10期。
④尹立:“‘互联网+’时代的思维与制度”,《社会观察》,2015年第7期。
⑤“拷问‘互联网思维’”,《现代国企研究》,2014年第4期。
⑥苏敬勤,林海芬:“管理创新研究视角评述及展望”,《管理学报》,2010年第9期。
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