昨晚10点，会员陆续离开现场。记者看到，“永琪”外馆斜街店和黄寺大街店的店员却悄悄来到店内，摸黑将物品搬离。“搬东西不开灯，多不方便啊。”一位保安笑称:“这不想低调点么”。
“永琪”外馆斜街店店员告诉记者，文学馆路店房租已于近日到期，但续约时房东要求租金上涨两成。“以前租金是每年150万，现在涨到了180万，利润压缩太多，没法儿再干了。”她称，“永琪”公司都是直营店，不存在“加盟店”一说。因此，文学馆路店的设施都归公司所有。目前为腾出场地，这些设施会临时转移到两个分店，如果日后公司选址重张，设施也会跟着回来。
针对退费一事，经警方协调，今天下午文学馆路店店长会来登记会员卡的情况，但退费恐怕要等到10天以后。针对退费规则，有会员联系上了店长包某，但按包某的说法：“退费时会把会员以前打折的消费情况换算回原价，之后再按余额返现。另外，疗程(按摩)卡也不能全额退还。”多位会员认为，这种退费规则很不合理。
本报记者 张骁 张林 文并摄 J243
记者手记
消费者不应白白
为商家买单
打开我们的钱包，每个人都能找到几张这样的消费卡：健身的、茶艺的、美容美发的，还包括购买各类礼品的……人人都是会员、贵宾。的确，每位顾客的“预付式”消费使得商家实现了资本的快速累积，有条件提供更好的服务；而顾客也享受到打折、赠送等福利，这似乎是一种双赢之举。但现实并不美好，因为这种消费模式建立在一种脆弱的法律关系上。
相信每位顾客在办卡时，有耐心将合同读完的寥寥无几。实际上，这些合同包含着很多霸王条款——商家把消费者违约行为标注得条分缕析，却对自己的违约行为避而不谈，或者以“最终解释权为商家所有”为名而草草带过。一旦出现侵权行为，消费者才发现合同中漏洞百出、维权无名。此外，顾客们并不清楚经营者的财务状况。一旦经营者出现中途停业、卷款逃逸的现象，就算顾客们费尽心力将对方告上法庭并胜诉，但能不能找到经营者，经营者有没有能力执行法院的判决，也都是不可知的事儿。
最重要的是，目前没有专门的法律法规和管理机构对“预付式”消费进行监管，九龙治水谁都不治。
“预付式”消费模式已经出现了近20年，至今依旧乱象丛生，大家呼吁：首先，应把“预付式”会员卡纳入合同管理，统一制定合同范本，定清供需双方的权利和义务。其次，“预付式”不该是“谁都想办，谁都能卖”的，应对办卡商家设定准入门槛，只有满足一定的注册资金、达到一定营业额度时才能提供这项服务。第三，对销售“预付式”会员卡的企业，应实行保证金制度。当经营者无法兑现承诺或发生消费纠纷时，监管部门将用保证金用于清偿。最后，尽快制定专门针对“预付式”消费的法律法规。相关部门明确各自的职责，统一协调，形成合力。
有了约束措施，一旦商家出现“跑路”、“闭店”等经营倾向，最先想到的是自己要为此付出怎么样的违约成本。当他们处于“不敢跑、跑必惩”的监管环境中，也变相促进他们更谨慎的商业经营。
不能让消费者一次次为不良商家买单。毕竟，信用是商业社会的第一法则。张骁
