从管理上讲,普遍受关注的是互联网金融监管政策和法律法规的出台。在中国人民银行等十部委联合印发的《关于促进互联网金融健康发展的指导意见》(银发〔2015〕221号)中明确指出,“要细化管理制度,为互联网金融健康发展营造良好环境”。2016年4月14日,国务院批复并印发与互联网金融整治工作配套的相关文件,按照“谁家孩子谁抱走”的原则,提出了七个分项整治子方案,涉及网络投资理财、互联网支付、网络借贷、股权众筹融资、互联网基金销售、互联网保险、互联网信托和互联网消费金融等互联网金融业态,以及互联网金融企业广告治理等相关业务。8月24日,银监会等四部委联合发布《网络借贷信息中介机构业务活动管理暂行办法》,这意味着受舆论广泛关注的P2P网贷行业首部业务规范政策正式面世。相信随着专项整治的进行和上述暂行办法的颁布,互联网金融的大环境会得到净化,互联网金融的生态系统会更健康。除上述国家出台相关政策和法规外,个人征信系统建设和企业内部制度建设也相当重要。应该完善我国个人征信系统,积极建设社会信用体系(李真,2014)。对于资产端和资金端用户的分析或项目的识别、用户隐私保护、信息披露和信息安全、平台运营人员的管理等方面也都需要规范的管理制度才能确保互联网金融产品运行过程中的安全。
除了主动应对安全问题,面对用户金融业务中的痛点问题,互联网金融企业可以尝试开发新的互联网金融产品。2016年8月19日,山东省临沂市高考录取新生徐玉玉被犯罪嫌疑人以发放助学金的名义,实施电信诈骗骗走9900元。案发后,徐玉玉与父亲到公安机关报案,回家途中晕倒,出现心脏骤停,送医院抢救无效死亡。这个案件引起社会舆论的广泛关注,28日,案件告破,所有犯罪嫌疑人全部到案(郑良,2016)。这个案件引发了学术界的很多讨论,如涉及相关部门在其他大量类似案件中的不作为问题等。互联网金融企业是否可以从这个案例中发现金融安全创新的商机?比如,开发一款只要证据确凿就可以快速冻结骗子账号的第三方支付产品,并通过大数据分析,快速给公安机关提供该骗子用户的特征和行为画像,从而有助于快速破案和金融交易安全。互联网思维中一个很重要的思维就是痛点思维,用户的痛点就是产品创新的方向。安全金融,是互联网金融的重要方向之一,如果能够针对用户的安全痛点,开发更多的互联网金融安全产品,建立互联网金融是安全的这样一个全社会认知,那么,互联网金融的用户规模、渗透率和交易金额都会有一个显著的提升。
结语
由于P2P网络贷款的野蛮生长以及越来越多问题平台的出现,使得互联网金融成为高显示度的社会热点话题。随着2016年8月银监会等四部委联合发布《网络借贷信息中介机构业务活动管理暂行办法》,许多P2P平台将要么转型,要么合并或倒闭。即使合规的互联网金融企业也需要认真思考,未来的互联网金融究竟会如何发展?互联网金融作为一路高歌的赶路者,需要抬头看看天,明确前进的方向。