江欣苑社区工作的理念可以用四句话、十六个字来概括：党建引领，多元共治，巩固基层，凝聚群众。而我们的目标和落脚点只有一句话、五个字，那就是：“为人民服务！”
江欣苑社区是一个特殊的城中村改造社区，一是特殊的地点，在2007年1月份前，江欣苑社区周边都是农村，都是菜地和鱼池；二是特殊的环境，属于大拆大建大发展；三是特殊的居住群体，江欣苑社区的居民群众都是洗脚上岸的农民；四是有个特殊的为居民服务的团队，以本人为班长，我们一班人都是农民，我们都是城中村转变过来的社区服务者。在“四特”情况下，打造了一个“五特”，那就是特殊的服务模式，这个服务模式就是六级管理体系。
江欣苑社区和江欣苑社区党支部，是在2009年10月20日正式挂牌成立，用八个数字来形容江欣苑社区在这几年中探索的工作方法:
第一，“一核引领”，必须以党为核心，党是居民群众的主心骨，党是居民群众的依靠。
第二，“二能发挥”，即发挥两个功能。一个功能是政治功能，另一个功能是服务功能。这两个功能在基层党建中非常重要，在居民群众中也非常起作用。
第三，“三字服务”。为什么叫“三字服务”？一是要达到“三个离不开”，社区的居民与基层党组织生活离不开、工作离不开、感情更要离不开；二是“党员三带”，带动居民群众创业、带动居民群众就业、带动居民群众创新；三是“三个直通车”，书记直通车、民情直通车、温暖直通车；四是江欣苑社区有“三心幸福社”，就是放心、贴心、温馨。
第四，“四民工作法”。民事民提，民事民议，民事民决，民事民办，最终人民的事人民说了算。
第五，“引智为民、五务合一”，即拓展服务、商务等，这“五务”很关键。
第六，“六小工作法”，即解决小问题，化解小矛盾，解决小纠纷，等等。
第七，“七色定向服务”。比如，江欣苑社区41栋，有128个单元，有不同的楼道文化。从刚出生直到去世前，甚至没有出生时，都有七种颜色的定向牌子代表不同年龄阶段需要的服务。
第八，“八个服务引擎”。中共湖北省委副书记、武汉市委书记陈一新，在武汉市第十三次党代会上讲：“强化红色引领、培育红色头雁、激活红色细胞、建设红色阵地、打造红色物业、繁荣红色文化、掀起红色旋风、用好红色基金。”在红色阵地方面，阵地建起来，活动搞起来，老百姓心凝聚起来，这很关键，这也是江欣苑社区的八个服务引擎。
江欣苑基层党组织有优秀的队伍，优秀的党员，凡是有人群的地方都能看得到党员，凡是有人的地方都能听得到党的声音。作为江欣苑社区党委书记，有这么坚强有力的党员队伍，本人是幸福的；有这么好的党员，本人是幸福的；有这么庞大的社区居民群众，而且是文明素质非常高的群众，本人是幸福的。同时，社区工作者虽然说在最基层，但他头上顶的是蓝天，脚下有坚实的大地，蓝天是我们的党中央，给我们引领正确的方向，大地是我们的人民群众，给我们坚强的力量，所以说社区工作者更是幸福的！
责编/肖晗题 美编/于珊
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