让媒体与用户产生强关系、热连接，则是确保报道内容具有灵活度、生命力、独特性的关键
路透社研究所不久前公布的年度报告显示，越来越多的美国人愿意为新闻付费，比例从2016年的9%上升到2017年的16%。而新闻类APP，在很多国家“呈现出跳跃式发展”。这样的数据，对于探索传统媒体如何拥抱移动互联时代，无疑具有积极意义。
近年来，面对互联网带来的冲击，不少老牌媒体纷纷做出报道策略和经营方式上的转变。风格古典、严肃，素有“灰色女士”之称的《纽约时报》，就是利用社交媒体等新渠道进行数字化转型的突出案例。仅2016年，它在数字领域的收入已经达到5亿美元，超过了众多知名新兴媒体，并有望持续增加。
收入往上走的趋势喜人，但回顾《纽约时报》向数字化转型、试水媒体融合的过程，也曾走过不少弯路。2014年推出的两款APP产品，由于在内容呈现上没有把握好新媒体平台的运作逻辑，上线不久即关闭。2015年，《纽约时报》与脸书正式合作，通过后者开发的“即时文章”发布新闻报道，希望用优质内容换取年轻群体的关注。因为发现后者的链接转化能力还不如自己，1年后也就停止投入。这些试错经历或许可以说明，做好新媒体，手上没几把新“刷子”，恐怕很难获得预期效果。
的确，线上和线下的读者群体毕竟有所区别，如果只是将传统媒体报道简单、机械地移植到新媒体平台上，不仅会造成水土不服，甚至还可能产生“排异反应”，陷入无法导流用户的窘境。试想，用户能通过各种手机软件实时看到免费信息，还有什么必要去关注报纸，或者浏览官方网站？有人戏称，脸书等社交媒体，正在把类似《纽约时报》的传统媒体，变成自己的内容打工者。如何更好地兑现在优质内容上的投入，显然应该有更广泛、深刻的思考。
一位《纽约时报》的编辑坦言，“我们确实犯了很多错误，但这也是未来新媒体产品成功的必要经历。”在最近的一次改版中，该报在A2版刊登网络版的视频和必读文章推荐，A3版则刊登记者、编辑在推特上的精彩妙语。对数字内容进行有选择性的摘登与宣介，丰富了纸质版内容，方便没有新媒体接触习惯的用户获得更多网络信息，有助于纸质版与网络版、社交媒体之间产生有机互动。虽然还没有具体的效果评测，但这种积极变革的姿态无疑值得同行学习。
“我们的价值观没有变；我们的表达方式变了。”在阅读习惯加速改变的今天，如何让读者愿意为新闻服务付出时间与金钱？分平台处理新闻内容、创新报道形式，是克服媒体融合水土不服的解决方案，而让读者成为报道中的一部分，让媒体与用户产生强关系、热连接，则是确保报道内容具有灵活度、生命力、独特性的关键。就像《纽约时报》发布的《2020报告》中强调的那样，“读者渴望互相交流和学习，他们需要感知彼此，需要给他们提供足够的机会。”只有针对分众、多元的新媒体阅读需求做出调整和改变，传统媒体才有可能找到数据时代的融合发展之道。
