现状与应用
在医疗卫生服务领域,“互联网+”技术是基于相关模块与系统,如医院业务管理系统、电子病历系统、临床应用系统、慢性疾病管理系统、区域医疗信息平台、临床支持决策系统以及公共卫生监测报告系统等,赋予医疗卫生服务一个创新发展的理念与生态环境以及社会健康治理模式,实现了对人的智慧医疗服务和对物的智慧管理流程,促进了传统医疗卫生服务体系由专业化与碎片化服务向集约化与系统化方向发展。
“互联网+”在医疗卫生领域的应用一般分为两类:临床医疗服务,即“互联网+”临床医疗服务;健康咨询与信息服务,即“互联网+”健康服务,属于非临床医疗服务的辅助、支持范畴,包括提供预约诊疗、院内导航、检查检验结果查询、划价缴费、健康教育等服务;还包括慢性病咨询、健康指导、疾病风险与健康评估等。“互联网+”临床医疗服务是具有资质认证的医务人员利用“互联网+”技术开展的临床诊疗服务,包括远程医疗、互联网诊疗以及互联网医院服务。远程医疗包括病理诊断、影像诊断、监护、会诊等,属于医疗机构之间或医务人员之间的协同诊疗服务,医疗机构间需事前签订协议,并提前告知患者可能存在的医疗风险。互联网医院包括基于“互联网+”技术的虚拟医院,主要通过互联网平台提供医疗服务,或与一些线下医疗机构开展协作;也包括实体医疗机构应用“互联网+”技术拓展与延伸医疗服务范围,即通过远程病理诊断、影像诊断、监护、会诊等方式,实时获得相关病人的全面医疗信息等,并给予患者安全监护或临床医疗指导服务,帮助人们随时听取上级医生建议,获得各种临床治疗与健康相关信息,改变了只能前往医院“看病”的传统就诊模式。
“互联网+”作为一种工具,提升与拓展了医疗与公共卫生服务的能力与范围。在消除、减少危险因素、预防和控制疾病、推动健康促进、提升健康素养等方面具有重要的辅助与支撑作用。如电子健康档案的建设,实施从出生到死亡的个人健康状况全面记录,并从社会、心理、环境、营养、运动、医疗、体征等整体与连续性角度,提供全生命周期的系统健康管理服务,指导人们有效地维护自身健康;同时,依据大数据,特别是传染病直报信息、医院的病历信息、社会行为与个人消费的公共信息,对新发、突发传染病及早提出防控措施;分析确定某类疾病的易感人群和易发地区,从而采取相关措施控制其流行;通过电子化的、在线预约的签约服务,开展健康实时监测、双向转诊、在线健康教育、医患实时沟通服务等基本医疗与公共卫生,还可以提供健康管理服务,改善家庭医生的签约服务能力;通过网络推送健康知识,强化预防意识,提高自身健康管理能力,从被动诊治转变为主动预防,从以疾病为中心转向以健康为中心。另外,基于健康管理,整合多渠道采集的信息丰富个人健康档案,提供从预防、诊断、治疗到康复等全生命周期的连续型服务,将碎片化、非连续的服务转化成连续的、整合性的服务。