（3）社会治理。社会治理设置依法治理、法律服务、非正式解纷途径和信访4个三级指标，14个四级指标。依法治理水平的整体评价不高，6项指标中有5项处于较差水平，环境污染和食品安全是评价最低的领域。信访指标的评价也较差（见表7）。作为民间解纷方式的诉诸武力得分也在65分以下，但该指标为否定性指标，评价得分越少表明人们越不赞成通过采取武力的方式进行私力救济。
表7
就评价比率而言，两年平均好评率在40%以上的只有1项，即法律援助指标；差评率超过40%的3项，包括环境污染、食品安全的依法治理，信访有效性，前两项的差评率超过50%，信访有效性差评率也达到46.2%。另外作为民间解纷途径的诉诸武力差评率为58.07%（表8）。
表8
