稻香村是在国内比较知名的一个中华老字号企业,它1773年创立于苏州,到今天有245年的历史,一直持续经营没有间断。从以前的民族资本到新中国成立以后的公私合营、国有,再经过近期的两次股份制改革,现在已经发展成为有七个加工中心、九个分公司的比较大的糕点食品企业集团。
改革开放40年来,稻香村在中国糕点领域也算是一家龙头企业,要怎么把品牌打造好?我认为,稻香村作为有240多年历史的中华老字号,要传承一种工匠精神,精益求精。同时原料和技艺的传承,都要坚持以消费者的利益需求为核心的理念。
中国有一千多个老字号,发展非常好的,统计比例并不高,为什么呢?老字号比较有工匠精神、做事比较严谨,但是也有守旧的观念,一定程度上难以创新。稻香村是两百多年老字号,可以生存下来,一定是能够适应时代的企业、适应消费者需求的企业。稻香村在各个阶段都树立消费者需求观。我们从技艺、技术上分为两种,七个现代化中心从生产条件、规模、技术、设备、原料都是从全球采购最适合的、最先进的,同时保留一些手工传承技艺的队伍,老中青接续,传承老字号特有的基因。
我认为,产品的创新要跟上时代的进步和现代人的需求,敢于舍弃旧的不合时宜的观念和做法,坚持品质第一、满足消费者的需求第一的观念。同时产品出口国外的时候,也一定适应国外的法规标准和饮食习惯。国外的法规,尤其是一些欧美国家FDA的要求非常严,一定要去适应。
改革开放40年来,中国国际地位、民族文化自信都不断提升,这为中国民族品牌“走出去”提供了契机。中式糕点与中国的节日文化有关,包括中秋节在内的中国传统节日,在国外越来越得到认可,这也拉升了对老字号产品的需求。在国外,不仅是华人消费,也有很多外国人买稻香村糕点作为礼品,从中我们能感受到他们对中国文化的喜欢。
改革开放40年,稻香村品牌“走出去”,且出口的增速越来越快,得益于中国国际地位、民族文化地位的提升。相信如同国外的一些新鲜事物进入中国一样,中国的美食也能渐渐地“香飘海外”。人们享受美食的同时,也把中国的文化带到了世界。
(作者为稻香村食品集团股份有限公司总裁)
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