小猪短租CEO陈驰发表主题演讲
小猪短租是中国的一个大型住宿共享平台,截至2018年12月,小猪短租全球房源数量突破50万,覆盖60个国家和地区,超过710座城市。刚才很多同行分享了用户行为数据化和在线化的经验,我从另一个角度和大家谈谈我的行业见解。
我认为,安全是在线旅游企业面临的首要问题。在线旅游行业对数据在APP内部和政府监管部门之间的流动要求和开放性要求是非常高的。我们跟政府监管部门的数据,仍然是一次性交换,缺少长期共享合作的机制。房东申请房源,我们通过提供的大量信息完成审核工作,尤其对信用信息、犯罪信息需要进行多重核对,这个工作量是非常大的,但在数据层面上,仍有较大的限制,某一段时间犯罪数据出现了一些滞后现象,在共享经济中,这个数据一旦落后将带来负面影响。因此我们特别希望开放一些数据的共享,降低工作量,安全级别也能够得到大幅度的提高。
另外,行业监管是治理和发展在线旅游行业的关键所在。监管方式会涉及对数据的具体要求,用什么样的方法去做。IOT、大数据、移动互联网的出现,很多数据在技术层面得到了解决,但核心是对这个行业监管的方式、方法、理念。目前已经出台了相关行业规范,但由于每个城市的政策、要求不同,因此如何让行业规范在各个城市落地生根也是我们需要去思考的一个重要问题。
(作者为小猪短租CEO。本文根据作者在2018国家治理高峰论坛在线旅游数据生态与治理峰会上的发言整理。)