开启民间投诉之门，汇聚社会维权力量。3月13日，由中国源色股份国际控股集团冠名，驻马店市消费维权志愿者协会（以下简称“消维会”）、《消费时报》社主办，高地装饰工程有限公司、柏林建国国际酒店、河南影动传媒公司协办的驻马店市消维会2019年工作年会暨3.15文艺晚会在河南省驻马店市天中广场会展中心隆重举行。驻马店市原市委常委宣传部长宋怀，原市政协副主席闫超，驻马店日报党委委员吴振海,市民政局党组书记王彦林，市消维会名誉会长陈国明，市民政局科长李玉敏等嘉宾及众多商家负责人出席了此次晚会。
驻马店市消维会会长夏成新在致辞中称，驻马店市消维会自2016年成立以来，按照《消费者权益保护法》赋予的职能和权力，围绕协会《章程》，在受理消费者投诉、调解消费纠纷、化解社会消费矛盾等方面做出了不懈努力，取得了可喜的成绩。仅2018年消维会共接待消费者来访近万人次，受理投诉218件，解决率达到98%，为消费者挽回经济损失上千万元，有效打击了不良商家的不法经营行为，维护了消费者的合法权益。
2019年，驻马店市消维会将以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻党的十九大精神，围绕中国消费者协会“信用让消费更放心”的年主题，认真倾听消费者声音，高度重视消费者诉求，积极服务于人民对美好生活的向往，一如既往做好消费者的“娘家人”，努力让消费者在便捷安全放心的消费环境中提高幸福感和获得感。
此次晚会以“信用让消费更放心”为主题，市消费者委员会发布2019年“预付式消费卡充值模式”一号、“房屋装修三大问题”二号“消费警示”，并播放2018年市消维会“十大维权案例”，表彰“消费维权贡献人物”。另外10家会员企业被授予“文明诚信会员单位”称号。
