学生欺凌防治的三级工作体系由预防体系、应对体系与善后体系构成。这种体系的划分主要是依据欺凌事件发生的事前、事中、事后进行划分的。
首先是预防体系。在预防体系中，首先要针对学生开展法治教育、心理健康教育、沟通协助教育，让学生了解法律、尊重法律、敬畏法律，学会与人相处，掌握处理自己与他人矛盾的有效方法。其次，要让学生了解校园欺凌及其危害，了解当自己或者周围的同学遭受校园欺凌时应当采取哪些方式进行救济。例如广东教育出版社出版的学生欺凌防治教育的系列读物就很好的起到了这方面的作用。再次，学校要建立预防校园欺凌的工作机构，明确教职工在校园欺凌防治中的职责，加强教职工的相关教育，让教职工具备对学生开展预防校园欺凌教育和处理常见校园欺凌实践的基本能力。最后，学校还要加强摄像头和照明设施等一些学校安防方面的硬件建设，建立相关网站、微信等宣传平台。
其次是应对体系。应对体系是校园欺凌发生后，学校、家庭、社会如何采取反应的工作体系。其一，地方教育行政部门和学校要建立校园欺凌的报告与举报渠道，让遭受校园欺凌的学生能够及时获得学校和社会的帮助。教师、家长要加强对学生异常行为的关注并及时报告。其二，学校应当制定校园欺凌应急预案。当校园欺凌事件发生之后，按照不同的事件类型和严重等级，学校的相关领导、班主任和教职工可以采取不同的应对措施，及时制止校园欺凌，避免事态的进一步扩大，及时救治受伤害的学生，并对实施欺凌的学生进行必要的约束和批评教育。其三，学校应当建立和公安等有关部门的联动机制及校园欺凌的强制报告制度。尤其是在发生严重的校园欺凌事件之后，学校必须向公安部门进行通报，公安部门在必要时予以介入。学校决不能因为担心自身的声誉而将严重的校园欺凌事件简单地作为“校内问题”予以解决，尤其是涉嫌刑事犯罪时，绝对不能通过“私了”的方式解决问题。
最后是善后机制。学校首先要充分发挥心理辅导室的作用，对遭受欺凌的学生予以心理疏导，帮助其尽快恢复正常的学习，同时也要注意防止其“以暴制暴”的报复行为发生。其次，对实施欺凌的学生和受欺凌的学生在必要时应予以隔离，防止二次冲突的发生。最后，学校可以指派专门的教师对欺凌事件的实施者进行跟踪指导，帮助其纠正错误的行为习惯，充分认识到欺凌的危害性，建立正确的价值观和行为习惯。另外，学校可以邀请一些具有一定专业知识和公益服务热情的社会志愿者参与心理疏导、定人帮扶等工作。
（《课程教学研究》2019年3月）
