6月26日举行的“2019携程·去哪儿专车供应商大会”上,携程和去哪儿共同表示,其联合运营的专车业务今年将主打高端网约车出行品牌“尊享专车”,并通过完善专车生态,大幅扩张入驻城市。
记者了解到,通过半年的市场培育和品牌酝酿,携程·去哪儿专车目前已经在北京、上海、广州、西安、厦门、重庆、成都等30个直辖市、省会城市和重点城市推出“尊享专车”。相较于普通网约车服务,携程·去哪儿专车最新孵化的出行品牌“尊享专车”主要聚焦于接送机出行场景,在车辆形象、司机形象及服务体验进行升级。“携程在旅行场景上涵盖机票、火车票、酒店、玩乐等等非常多的业务,而地上交通中,专车能很好地链接枢纽和目的地,包括不限于机场、车站到酒店、景区、写字楼,这块服务不应当成为旅游出行链条上的短板。”携程专车商务负责人唐颖在供应商大会上表示。
唐颖还表示,计划今年内将继续通过与供应商合作完善“尊享专车”生态,服务覆盖主要一、二线城市,满足商旅通勤用户的交通需求。
作为重要消费场景的商旅板块, 2014年,携程成立地上交通事业部,打通“两站一场”(即汽车站、火车站和飞机场)与酒店和景区的交通连接,解决用户出行难点。目前,携程·去哪儿专车服务已经覆盖了330个城市,85个机场,拥有20多万专业司机,累计订单超过4亿。
除专车外,携程还提供网约车、包车、高端用车和儿童座椅专用车等个性服务。和其它出行品牌不同之处在于,携程除了自营专车外,也在网约车领域同样延续平台功能,用户可以一键呼叫滴滴、神州等多个出行品牌的车型,提升下单成功率。