“‘半小时办税缴费圈’，家门口就能办税真方便！”在江苏滨海县税务局滨淮分局的自助办税区，一一首乌制品厂陈允国拿着自助办税机刚开出的发票，高兴得竖起了大拇指。
位于黄海之滨的江苏滨海，是全国著名的白首乌之乡。国内95%以上的白首乌耳叶牛皮消都产自这里。白首乌种植对环境要求特别高，种植基地和加工厂一般都要远离县城和工业区，避免土壤和水源受到污染。
“我们厂离县城将近70公里，以前办税要到县城去，一个来回半天时间就没有了。现在税务所搬到了厂门口，走几步就能去办税，便利多了。”谈起纳税服务新变化，陈允国由衷的赞叹。
2018年改革以来，盐城市税务局在全市开展基层纳税服务标准化建设，47个乡镇分局专门开设24小时自助办税区，配置完税凭证打印等自助办税设备，安排专岗人员进行辅导。开通视频咨询服务平台，对于税务业务处理中的疑难杂症，纳税人通过平台可以直接视频连接专家坐席进行咨询。
“专家你好。我想咨询下，昨天有外地客商要买一批螃蟹，他们要开发票，这个发票怎么开法？”刚上班，盐都大纵湖从事螃蟹养殖的季建明就早早来到大纵湖分局，径直走到视频咨询服务台前，熟练地接通了税务专家坐席。专家坐席通过视频连线辅导如何办理相关开票手续，并给他留下当地税收业务骨干的联系方式。他满意地说：“这个视频咨询效率就是高，不仅听得懂，而且看得也十分明白。”
银行网点多、链条长，与纳税人、缴费人接触广。盐城市税务局在做好内部资源整合、调配和优化的同时，还借力其他单位部门优势，不断完善办税缴费服务链条，扩大办税缴费圈。在全市116家农业银行网点，设立“银税合作专区”，配置自助办税终端和电脑，通过对农行网点大堂经理开展电子税务局、办税系统操作培训，将银行网点打造成纳税人办税、缴费的新阵地。
“这个合作专区设得蛮好，银行也能办网上申报，我们就不用跑完银行跑税务了，节省了大量的时间，一举两得。”在盐城市农行大庆路支行营业厅，江苏柚尊家居制造有限公司财务人员办完了银行业务，就着手进行网上申报。
提起打造“半小时办税缴费圈”的初衷，盐城市税务局党委书记、局长丁报庆表示：“在改革以前，纳税人反映办税时间长、路途远、渠道少。为此，我们提出要通过优化服务资源配置，延伸办税缴费触角，构建立体化、便利化、集约化的办税服务体系，打造‘半小时办税缴费圈’，全力创建‘税收营商环境最佳体验区’。”
