地处杭州市中心的天水街道灯芯巷社区一直都是“老先进”，曾获浙江省文明社区、创建全国文明社区示范点等众多荣誉，然而在去年的垃圾分类检查上却几次上黑榜，亮起了“红灯”。今年以来，该社区痛定思痛，锚定垃圾分类，写就三级联动“工作经”，跑出环境整治“加速度”，打响垃圾分类“攻坚战”，实现了垃圾分类参与率和准确率的同提升，在老旧小区精准推进居民生活垃圾分类上探索出了“灯芯巷样本”。
制定路线图，摆正位置有态度
在“银尚之家”创建、全国老干部工作参观调研点准备、“文化家园”打造等重点任务叠加的情况下，灯芯巷社区党委统一思想认识，凝聚垃圾分类共识，压实责任，主动出击。社区书记朱雅仙牵头主抓，多次召开党委扩大会和居民座谈会，摸清底数，完善方案，周密部署，做好宣传发动，带领居委会、楼道支部和居民骨干一起参与，让整个社区动起来。分管社工田飞玄主动思考垃圾分类“提档升级”工作，拟写实施方案和行动计划，左一个右一个地发动居民参与，招募志愿者参与值守和劝导，督促保洁人员，协调直运公司做好集中投放点的清运和保洁，每天都在现场协调处理各种问题。全体社工目标明确、不惧辛劳、担当实干，分工配合，有计划、分步骤推进垃圾分类工作，展示了抓垃圾分类的决心和合力。
明确任务书，排兵布阵有速度
面对硬件条件差、开放管理难的实际，社区在充分调研后，敢于担当，破釜沉舟提出了“减桶”和定点投放、定时清运的路径，力求快速有效，标本兼治。一是推进强制“减桶”。把社区划为６个片区，从3月20日起，用时1个半月，撤桶、并桶、减桶“三步走”一气呵成，成功一片再推一片，将全部44个垃圾投放点缩减至6个集中投放点。二是引导定点投放。安排党员和志愿者，引导居民定时定点投放，对分类错误的手把手劝导更正，对分类正确的居民予以激励，促使居民养成垃圾分类的良好习惯。三是实施定时清运。衔接好保洁与清运公司，加大对集中投放点的垃圾清运频次，确保不因减桶影响居民投放，得到了社区居民的广泛参与和大力支持。家住凤起里５号的老宋原来对撤掉楼道口的垃圾桶很有想法，看到减桶后环境的改变，主动到社区来点赞，并报名成为一名垃圾分类的志愿者。
推进“１+１”，分类投放有强度
在现场引导、溯源抽查、张榜评比的同时，倡议党员骨干从自我做起，带动家庭，带动楼道，带动网格，营造“1+1”的氛围。持续坚持面对面、手把手劝导行动。每个集中投放点都安排社工、居民骨干、志愿者对易腐垃圾进行重点检查，对开包验收不达标的手把手地教，对不理解的居民面对面耐心劝导，引导居民从改变投放习惯向提升分类质量延伸。连续坚持“787”志愿劝导行动。每周７天时间，在早上8点和晚上7点居民投放垃圾的高峰时段，各安排志愿者进行一个小时的集中劝导，增强居民参与分类的自觉性。继续坚持问题导向行动。对受居民商铺和外来垃圾投放影响大的武林路江山弄集中投放点，把劝导时间延长，变“787”为“127”劝导行动，即一天12个小时，每周７天不间断进行志愿劝导，确保垃圾桶的投放质量。
秀出新时尚，全面参与有热度
在社区党委、居委会和楼道支部的引导下，居民垃圾分类的总体参与率达到了90%以上，分类准确率也达到了70%左右，主动参与垃圾分类正在从盆景变为风景，最终成为风尚。社区居委会挑重任。居委会成员梁美娟不仅入户宣传指导，还每天巡查所有垃圾投放点，及时收集反馈发现的问题，提出改进的意见建议。作为1号集中投放点的片区长，她周密安排劝导志愿者，带头上岗，及时补缺，有效调动了团队积极性。楼道党员展风采。支部书记胡庭珠自己带头做好垃圾分类，还从支部党员、楼道抓起，一户户、一幢幢、一片片的带动居民参与垃圾分类。在每天的集中投放点劝导中，看到投垃圾的她都主动上前问一问，看一看，发现问题及时指出，耐心示范讲解，被居民群众誉为最美志愿者。居民骨干齐响应。凤起桥河下５号居民董世军参加完街道组织的垃圾分类活动，就自费购买分类垃圾桶放在单元门口，早晚与居民邻居一起学习垃圾分类。社区开展“定点投放，定时清运”后，他也报名承担了一个集中投放点的劝导工作，将宣传发动面从楼道扩展到了片区，发挥了榜样的带动作用。（天水街道）
