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陕西泾阳公安局着力打造新时代“枫桥经验”泾阳样板

2019年以来,泾阳县公安局坚持以“矛盾不上交、平安不出事,服务不缺位”的新时代“枫桥经验”为指引,以中张派出所为试点,以“枫桥式公安派出所”创建为抓手,突出打防结合、整体防控,专群结合、群防群治,积极探索基于辖区社会治安特点的“枫桥式”基层警务模式,推行矛盾调解“闭环化”、治安防控“网格化”、服务群众“零距离”,实现了辖区发案率大幅下降,矛盾化解成功率、辖区群众满意度明显提升。

泾阳县政府党组成员、县局党委书记、局长刘国强强调,要充分学习借鉴新时代“枫桥经验”,突出党建引领,以中心警务室为阵地,以多级多元调解矛盾、立体化治安防控体系建设、深化“放管服”改革为抓手,着力构建民意导向的基层警务新模式,全力打造新时代“枫桥经验”泾阳样板。经过前期的积极探索,扎实推进,中张派出所逐步形成了符合县域实际的“枫桥式”基层警务模式,取得了显著成效。

矛盾调解全流程“闭环”,力争实现“矛盾不上交”

中张派出所坚持“多级联动,多元共治”的工作思路,建立了镇、所、村三级联动,综合行政调解、司法调解、人民调解等多途径的调解机制。根据矛盾的调解难易程度,分别经由中心警务室协同村内贤达调解;依托派出所警调中心联系司法所、律师、村组志愿调解队进行调解;根据矛盾具体涉及的领域,协调公安、司法、民政、自然资源等相关部门参与,综合运用多种方式进行调解;未能成功调解的,由司法所牵头负责,引导进入民事诉讼渠道,实现全流程“闭环”,确保小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交,坚决杜绝“民转刑”。自2019年4月新型警务模式运行以来,已成功调解因庄基、耕种、日常生活琐事引起的各类矛盾纠纷27起,未出现因矛盾升级引发的“民转刑”案件、个人极端暴力犯罪案件、重大群体性事件等。

安全防范全辖区“入网”,着力实现“安全不出事”

中张派出所以4个中心警务室为中心向外辐射,将全镇18个行政村、160个村民小组纳入“防护网络”,统筹群防群治力量,借助现代科技,前移工作阵地,将网格内的小安全汇聚为全域的大安全。派出所警力突出镇村主干道、重点区域、重点单位,采取车巡、步巡等多种形式,开展“拉网式”巡逻,不断强化社会面治安防控。4个中心警务室突出网格内的治安防控,警务室民警牵头组织并进行业务指导,18名村警具体负责各自网格,通过有效整合村级巡逻队、“红袖标”志愿巡逻队、治安积极分子等群防群治力量开展治安防控,实现“网内有格,格内有人,人负其责”的工作局面。同时,积极发动村民做到邻里守望,建立专门安全防范“微信群”,定期召开警民恳谈会、警情通报会,组织开展平安宣传进村组等活动,进一步提高村民防范意识,扩大防控覆盖面,营造全民参与的浓厚氛围。自新警务模式运行以来,发案率同比下降57%。

服务群众全业务“升级”,努力做到“服务不缺位”

中张派出所始终坚持以人民为中心的工作理念,推进由“大厅办”向“网上办”“预约办”“加急办”“有困难上门办”提档升级,真正实现服务群众“零距离”。一是前移日常业务,将有条件的户籍业务前移至4个中心警务室办理,热情接受群众咨询,并向群众发放《办事指南》,引导群众使用“互联网+公安政务服务”平台,让群众办事不出村,一次就办好。二是实行特事特办,充分利用周末、节假日时间,对辖区内行动不便的老人、残疾人提供上门办证服务,解决群众实际困难。三是开通绿色通道服务。针对学生高考、中考等特殊时期,采取提前到岗、延迟下班等措施延长服务时间,并专设“绿色通道”,确保学生随到随办,切实做到“急群众之所急”。四是畅通警民沟通渠道。利用微信群、入户走访宣传等途径公布户籍民警联系电话,随时接受办证群众的咨询与预约,分流办证高峰群众,减少群众等待时间,不断提升窗口服务质效。

[责任编辑:张莉]
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