近年来，一些“95后”职场新人频繁跳槽，甚至出现到职半天就“闪辞”、说走就走的“祼辞”现象，成为人们关注的热点话题。有人认为，作为网络原住民的“95后”是职场上无法掌控的一群人，有时存在目光短浅、缺乏韧性、轻易放弃的缺点。笔者认为，“95后”所处的时代赋予了其前所未有的特征，新媒体时代与人生发展特殊阶段的有机结合，造就了他们独有的思维范式与行为风格。因此，我们需要发掘他们的优势，以新的视角看待他们。作为刚刚踏入社会的“新人”，各单位也需要关照他们的内在需求，从领导力培育的角度去挖掘他们的潜能、激发他们的热情、发挥他们的优势。
“95后”职场新人不同程度地具备成为组织领导者的潜质
领导力是一种特殊人际间的影响力。每个人都不同程度地具有潜在的和显在的人际间的影响力，可以通过有意识地培育得以增强。尽管“95后”职场新人刚刚开启自己的职业生涯，但是他们身上都不同程度地具备成为未来组织领导者的潜质和人际影响力。有意识地挖掘、激发、培育职场新人的领导力，有助于他们实现自己的职业理想与人生目标，这是青年实现自我成长的需要，是组织储备管理层力量的依托，更是组织文化建构的必由路径。
依据职场新人初次进入职场的能力基础与内在需要，其领导力主要包括职业适应力、新岗位的胜任力及对他人的积极影响力。具体可以分为：对职业发展、组织文化认同的价值影响力，与他人分享合作的沟通力与协作力，应对现实困境的承受力或抗压力，学习新知识与新技能的学习力，思考力与反思力，按规范要求的执行力或行动力，不断尝试与突破的创新力等。
加强组织培育，为提升“95后”职场新人领导力赋能
完善制度规则，为职场新人提供发展空间。组织的管理制度、薪酬体系、绩效考核、文化建设等，尤其是晋升渠道与上升空间是“95后”职场新人比较关注的方面。组织要想增强对“95后”职场新人的吸引力，就需要在相关制度方面进一步明晰权责、厘清界限、设定标准，使他们能够预设自己未来的发展。
建构适宜的培训体系，为职场新人赋能。职场新人领导力培育要求组织为“95后”职场新人量身定做具有针对性的培训课程，既要符合他们的特点与需要，又要有效传达组织价值观与文化。组织要从培养新人的执行力入手，逐渐过渡到团队合作、团队带领能力的训练，让他们在团队中学会协调、沟通、妥协、和解、互助、合作等人际交往技巧，提升他们的综合素质与能力。
构建支持体系，为职场新人发展助力。建构以基层领导、导师、同伴等组成的多维度支持体系，形成对“95后”职场新人在职业技术、情绪情感、人际交往等多方面的支持，有利于营造包容、和谐的工作环境。以组织为载体，建构同伴的情感支持系统，开展各种体育文艺活动，为“95后”新人提供更多与同伴交往、合作、娱乐的条件；为职场新人提供参与志愿服务活动的机会，培养他们的利他精神与奉献意识。
“95后”职场新人领导力的自我培育要坚持“知行合一”
领导力的组织培育只是提供外在的环境与支持条件，而自我培育才是“95后”职场新人领导力得以提升的根本途径。
弘扬正向价值观。价值观念是人们采取行动的根本动因，也是人们职业习惯、为人处事、看待问题的视角及外在精神风貌养成的内驱动力。不同的价值观念在面对同一问题时的理解、判断、选择与处置方式是不一样的，“95后”职场新人自我领导力的养成，要以正向价值观的培养为根本，工作中要在职业操守与规范、岗位职责与角色定位等方面对自己有较高的要求，做到爱岗敬业、合作包容、担当作为、不断进取。这种正向的价值观也会使他们乐观迎接挑战，具有较强的抗压能力，从而提升自身的领导力。
追求高效执行力。一是要身体力行、全身心地投入行动之中。对于“95后”职场新人来讲，身体力行地做好见习工作或岗位工作，认真、扎实、全身心地推动工作的开展，能够形成良好的职业习惯、累积工作经验，从而夯实职业领导力的根基。二是要具备较强的协调力或沟通力。良好协作关系的建构需要有较强的沟通能力，需要站在对方的角度体会对方的困难，了解对象的需求，寻求双方的平衡点。卓越的领导力表现为，将自我的理念转化为他人的行动，有效地整合各种资源去完成任务、实现目标，而这一切都是通过沟通来实现的。
保持持续学习力。新媒体时代，知识更新更加迅速，没有学习力就不可能具有引领时代或职场的卓越领导力。学习力是领导力得以提升的重要保证，也是领导力持续产生影响力的源泉。“95后”职场新人基本上是刚毕业不久的学生，他们在学校中所学到的知识与理论需要经过实践才能转化为自身的能力，此外，工作时还需要学习新的知识与技能。保持持续的学习力，就要做学习与工作的有心人，形成时时、事事、处处学习的好习惯，要将专业学习与无边界学习（跨界学习）有机结合起来。所谓的无边界学习就是通过互联网进行跨领域、跨专业、跨职业的学习，因为互联网为我们提供了丰富的知识资源，会激发人们的学习潜能，以此拓展知识、开阔视野、拓宽思路、实现创新。专业学习会提升自己的专业能力或职业能力，而无边界学习会使人具有融会贯通的能力和创新思路。对“95后”职场新人来讲，如何带着开放的心态去学习，而不是被碎片化的信息所湮没，是极大的挑战。
应用正向反思力。反思就是对自己的观念与行为或者所经历事件的再思考、再认识的过程，既是总结经验的过程，也是批判性地重新检视自己、认知自我、分析自我的过程。反思力也有正向与负向之分。负向的反思力将批判的矛盾与问题的根源指向外在或他人，而正向的反思力则是将批判的矛头指向了自身，去审视自己存在的不足，从而付诸行动。正向的反思力是砥砺前行的内在驱动力，负向的反思力是陷于负向情绪状态而无法自拔的内在动因。“95后”职场新人要应用与发展自己的正向反思力，主动摒弃负向反思力，以积极的心态与较高的自我要求检视自我、发展自我。青年要掌握发展正向反思力的方式与方法并加以应用，养成反思的惯性，形成较强的正向反思力。内在反思与外在反思都是“95后”职场新人提升正向反思力的方式，且正向反思力的训练需要在日常生活与工作中有意为之，逐渐形成一种良好的习惯。
（作者为山东大学哲学与社会发展学院教授，山东青年政治学院政治与公共管理学院院长、教授，山东省社区发展与社会工作研究中心主任）
