今年以来，永州分行进一步突出“存款立行、存款兴行”理念，在面对全市金融同业对公存款普遍乏力的不利影响下，全面打响个人存款攻坚克难战，创新实施“三大工程”，促使个人存款实现稳健增长。至9月底，个人存款余额达27.2亿元，较年初净增21.97亿元，存量与增量市场份额分别达到35.84%、34.65%，均居当地四大行同业双第一。
突出分类营销理念，坚持实施“分类施策抓客户”工程。对高端客户，落实分层营销，做好系统代发、建设项目代发、拆迁棚户等源头资金的抢挖和留存。在重要节日和时间节点三级联动开展深层次的营销维护，提升高端客户贡献度。对低效客户，加大提质力度，对有潜力的5万元以下低效客户分户到人。同时，加大社保卡加载金融服务的力度，使代发的每一张社保卡都成为有效的I类卡；对新开账户，推行基础产品一站式办理，提升账户激活使用率，确保新开账户存款稳健增长。
突出存量挖潜方略，坚持实施“维护挖潜固客户”工程。针对网点客户，在充分吸收他行挖掘存款的先进经验后，持续开展开户有爱、把爱存起来、把爱带回家等客户活动，吸引客户开立账户；以私行产品销售和服务为抓手，借助各类节假日活动，持续做好私人银行签约客户、潜在客户、临界点客户、潜力客户、流失降级客户等“五维客户”的维护，确保存量客户存款稳增长。至8月底，全行成功营销私行绿钻信用卡1张，新增私行签约客户19户。
突出常态活动本源，坚持实施“竞赛活动拓客户”工程。在一季度将存款六件宝作为常态化竞赛营销手段，有力地推动了全行个人存款的持续增长；在二、三季度分别组织开展闭环营销活动，设置闭环营销一体化评价体系，并直接将体系精神传达到全行员工；落实专人每日点评通报机制，鼓励全行员工围绕客户提供个性化的全流程优质服务，吸引客户选择农行成为服务对象。至8月底，全行闭环营销销量就达到了13.49亿元，稳定了源头存款增长。
（农行永州分行办公室 雷振华）
