10月14日,中国教育智库联盟企业家智库协同创新中心第三次闭门会议,在中国教育智库网召开,20多位留学考培行业规模机构负责人及资深教师参与了此次会议,共同解锁留学考培行业的“机密”。
出国留学一直是比较“热”的话题,也是很多学生的毕业选择。那么,留学考培行业的现状如何?有何行业特点?未来发展方向在哪?此次闭门会议上,多位留学考培机构负责人围绕这些方面分享了自己的独特观察。
一、留学教培行业有哪些特性?
1、从份额规模来看,(1)呈明显的哑铃型,一端是以新东方出国板块为代表的全国连锁运营大集团,包括新航道、朴新、学为贵等,另外一端是成千上万的年收在1000万以下的小机构和工作室(包括独立老师等);(2)年营收在5000万左右的机构一般都是地区性龙头企业,但这一类机构大多集中在北京、上海、广州、杭州等一线城市,其他城市这种规模的机构非常少。
2、从机构发展来看,(1)行业创业门槛相对较低,这也是为什么行业机构大多是小而散的原因;(2)机构进一步发展,从小到中到大,不同阶段都会有很多生死关口,特别是到营收在3000万到5000万这个关口,行业很多机构都停滞不前,甚至发生生存危机。(3)教培行业的目的是帮助学生考试出分,但学生出分的过程和影响因素非常多。
3、从从业教师来看,(1)目前留学语培从业教师大多都来自出国留学归国或曾参加过出国考试的人员,人员整体素质较其他领域的师资要高,但是大部分教师来自社会,所以很多都是“三无”:无师范教育学背景,无英语语言学学术背景,无教师资格证等,再加之留学语培行业缺乏更为专业的本领域的师资评价标准,所以就造成了师资良莠不齐;(2)目前留学语培行业教师分工还没有完全明确。大约在2009年左右教培机构才开始出现助教,最近三年左右才开始出现双师、学管等岗位。现在一些大机构开始有了专职的教研团队;(3)目前行业从业教师的收入还比较单一,也就是只有“上课”是获得报酬的主要来源。
4、从客户端来看,(1)留学语培的客户都是国内相对高净值家庭,而且出国规划年龄越早,高净值指数越高;(2)目前出国决策的主力是70后和80后,他们对机构的选择和上一代人有了本质的不同,比如对机构品牌、对师资以及对付费的结果有了更明确的要求等,所以小班化甚至一对一教学是家长意志的反映。(3)出国留学的有效信息基本还是掌握在从业人员手中,所以信息不对称是这个行业存在的理由之一。
5、从学生端来看,(1)相对而言,雅思学生的英语基础要弱于托福学生,托福学生要弱于SAT学生等;(2)现在学生更注重教学环境和服务,后者“服务”主要是迎合了目前学生的学习习惯。(3)成绩越好的学生接受在线的程度越高。
6、从市场角度来看,留学语培行业是高度市场化的。(1)机构从招生到定价再到服务,都是自主定价,目前还没有形成一个主流的行业接受的收费体系;(2)获客成本进一步加大,挤压了机构的利润;(3)靠口碑存活的工作室市场推广非常弱,这就导致持续性能力和抗风险能力都比较差。
7、从教育主管部门来看,(1)留学教培隶属于全国教育培训的大行业范畴,所以创业机构及从业教师受相关民办教育的法律法规约束;(2)由于留学教培行业的高度分散,大部分的机构和从业教师的监管处于空白区,也正是如此,行业不良行为才得以滋生;(3)行业健康发展特别需要行业组织的自律。
二、关于如何界定行业机构规模
总的来说,留学教培行业从非法人角度看,分为3类:在职老师、独立老师和个人(名师)工作室,从法人角度看,也分为3类:小机构、中机构和大机构。这个分类并不包括新东方、朴新等超大型的上市机构。
从收入上看,个人工作室的年收入在100万左右,小型机构的收入在1000万左右,中型机构的收入如在5000万左右,大机构收入则在1亿以上。各类组织的营利能力仍有较大提升的空间。
从规模上看,个人工作室的员工数量在5人以下,小型机构的员工数量在50人左右,中型机构的的员工数量在200人左右,大机构的员工数量在400人左右。这个分类并不包括新东方、朴新等超大型的上市机构。这也充分反映了教培行业是劳动密集型企业。
三、各层次机构重点发展方向有哪些?
(1)纯粹的独立老师应该会比较少,因为这种形式一般是过渡,独立老师未来会组建自己的工作室。但与会老师一致认为,高水平的独立老师仍会存在,一方面他们能够解决一般老师或机构解决不了的问题,另外一方面他们也补充了许多机构高端师资的不足。
(2)小而美的工作室继续蓬勃发展,一方面是我们行业特点决定,一方面工作室的服务会更专一和更专业,更能深入了解并满足客户的多种需求。未来工作室对外扩大服务项目,对内扩充人力并专业化分工,也就是向机构发展,但也可以“满足”于目前现状,继续做强个人名师品牌,打磨自己的核心课程,并立足于区域性市场。
(3)小机构是行业主流,一般小机构都是几位老师的合伙制模式,这种模式好处是在科目和运营方面彼此互补,分工明确。在年营收在500万左右,创业者看重的自己的劳动报酬(课时费或招生提成等),差不多到600万以上时,才可能会有运营收益,也就是利润。但还要看获客成本,否则要出现较大的利润会比较困难。对于小机构的发展,就需要做强也要做大自己的核心产品,然后在区域性或全国性发展,未来自己继续发展,或和其他小机构进行合并强强联合发展,也可以被其他中等机构或大机构收购共同发展。
(4)中等机构是最危险的,因为制约中等规模机构发展的因素比较多,机构在这个阶段的目标应该是扩大运营利润,扩大运营利润就必须扩建校区以及扩大服务项目,但我们是教育行业,规模越大越可能不能坚守教育的初心,这就有可能会导致机构口碑下降,其次这一阶段机构需要做好从“名师运营驱动”向“品牌运营驱动”的转变,否则就会被师资流动牵累市场占有率,还有这一阶段机构需要强有力的运营能力,否则利润率会因为运营不力而降低。
四、成立权威“留学与考试研究中心”的必要性
(一)行业智库专家体系建设需要
行业发展,智库先行,想要让我国留学教培行业健康发展,建立行业级智库专家团队是必须前提。而且专家团队不只是来自留学教培行业资深名师,还要遴选蓬勃发展的国际化学校的名师校长等,更要聚集专业研究国际教育的科研院校的教授和研究人员,还有教育主管部门的专家领导等。通过国家级的行业智库专家聚集,我们就可以就行业发展的各个领域进行前瞻性的深入性的研究,并把这些研究成果进行生产力转化,必将能够推动整个行业的进步和发展。
(二)行业标准体系建设
行业发展,离不开标准的规范。特别是从业教师的能力标准,我国在这方面的研究才刚刚开始,而且,在国家现阶段教育体制下,在国家层面上应该暂时不会专门针对留学教育行业制定相关的教师能力标准,所以,目前只能依靠第三方教育评价机构或国际教育行业自行探索及分步实施。该标准将力求解决全国留学教育行业的教师准入及教学能力评价难题,同时,也将指导从业教师的学术发展及职业规划。该标准将在试行中不断完善,并在适当时候提交国家标准委。从而使该标准最终成为国家级的国际教育行业从业教师的能力标准及规范。未来我们还会在这个基础上进一步研究留学教培行业运营规范标准等。
(三)行业评价体系建设
有了能力标准,就有了评价的依据。通过能力标准为从业教师进行评价认证,就为机构选择优质师资提供了行业公认的遴选评价体系及相应薪酬标准,从整体上提升机构教学水平,帮助机构赢得口碑、市场、和更高的利润。也就可能解决了师资的招聘培训、薪酬设计、继续教育等方方面面的现实问题。同时也将完善行业从业教师的职业晋升体系,改变行业“青春饭”的囧状,延长留学教育一线教师的学术生命。更重要的是,通过评价,能够让更多优秀人才脱颖而出,让他们高能高酬!也只有这样才能吸引更多优秀人才加入我们蓬勃发展的国际教育行业。
(四)行业诚信体系建设
随着留学教培市场的不断扩大,从业老师的规模也在不断增加,但师资质量的良莠不齐是不争的事实,再加上出国考试的考务有些瑕疵,使得全国留学教培市场暗流涌动,虚假宣传层出不穷。建立行业级的诚信体系势在必行!通过组建各种学术自律联盟,致力于提升联盟成员的学术能力和教学水平,规范各成员的招生宣传等,一旦发现虚假宣传,或有学术不端行为,联盟将进行谴责,直至开除联盟。并鼓励联盟成员坚持原创教研,不允许有违背学术道德的学术不端等行为。
(五)行业学术期刊建设
虽然我们一线教师没有像体制内的老师需要通过做学术研究和发表论文作为晋升职称的刚需,但并不是说我们不需要做学术研究,而恰恰相反,因为我们是研究的国外考试,更需要从语言学、测试学和逻辑等层面深入研究各种测试,所以我们也亟需一个能够促进行业学术交流的期刊平台,通过期刊平台的搭建,我们就可以聚合各种学术力量,进一步能够促进从业教师的学术研究水平。
(六)行业发展蓝皮书 /行业发展白皮书
我们留学考培行业虽然已经发展20几年了,但目前还没有一本完整的行研报告,也就是至少我们还不清楚目前我们行业有多少从业机构和从业教师,还不清楚目前我们行业机构的运营模式和收入规模,也没有办法准确的去划分机构类型等等。正是因为没有行业数据,很多行业发展和创新融合问题我们还只能是纸上谈兵,在投融资领域,资本方面也不能全面的了解整个行业规模和投资依据。无论是国家教育主管部门还是地方性直管机构,也没有办法制定或形成一个比较契合我们行业发展的指导性政策等。
五、行业机构合作的可行性研讨
(一)教学体系的教研合作
一方面由于我们行业小而散的特点,导致机构教研只局限在内部,而没有形成或大或小的教研联盟,所以导致机构的教研很可能是重复和零散的,也就是某一家机构投入人力物力财力在研发的课题也许在另外一家已经有了完美的解决方案。所以我们需要搭建一个跨校区跨地区的高效教研协作平台,从而能够更经济更有效的解决教研教材问题,也可能更好的促进从业教师的分工协作。
(二)教学产品的研发合作
目前我们行业教学模式大多还只是局限在利用所谓真题教学的阶段,非常缺乏有我们自主知识产权的适合我们中国学生的教学产品,而这些产品也不仅仅局限在教材等,我们可以围绕我们的考培出分,根据不同层次的学术设计不同的课程内容和配套练习材料等,或根据我们行业的运营特点,开发适合我们行业的教学教务运营系统,甚至是针对某种考试的作业或模考系统等!我们可以跨机构进行研发,研发成功一方面研发协作机构免费使用,一方面也可以对外销售盈利等。
(三)机构间资本的合作
要想把机构做大做强,除了自身发展壮大外,最有效的手段就是强强联合,机构间进行资本面的合并重组等,但由于我们很多机构的创业者大多是教学出身,本身就缺乏这方面的专业知识和能力,也就导致行业内有很多失败的兼并案例。所以如何做到强强联合,如何正确理解资本运作,如何具体操作资本重组,我们都需要认真研究并通过实际案例的实践,才能更好的指导行业内外的资本运作。