共建品牌强国，共享美好生活。由人民日报社主办的第五届中国品牌论坛18日在北京举行。政府主管部门、企业、研究机构的代表300余人共聚一堂，以“质量立国，品牌强国”为主题，开展深层次对话交流。北京粉笔蓝天科技有限公司CEO张小龙在专访间接受人民论坛记者采访，以下为采访内容。
人民论坛：中国在线教育经历了由热到冷再到热的一个发展历程，据了解，粉笔成立五年来，也经历了盈利、不盈利再到盈利的过程，您觉得未来在线教育发展前景如何？
张小龙：任何的一个企业和行业，发展的过程不可能完全是一直增长的，但总体上，从综合性和长远来看，我比较看好在线教育的未来。首先，在线教育是知识和科技的结合，使学习的效率更高、成本更低，是更符合大家学习需求的。从大的方向和需求来看，在线教育其实是能够真真正正满足最广大消费者的需求，且它的门槛又低，听课和咨询问题又特别方便。其次，它能够覆盖的人群又特别广泛，具有非常强的传播性。尤其随着5G时代的到来，学习的场景能够更高度真实地模拟线下学习的场景，真真正正能够促进有效的学习。学习的针对性、互动性，包括现场感等方面都有非常多的提升。所以我非常坚信，科技是第一生产力，在线教育领域也是如此。
人民论坛：您觉得它和线下教育未来会是什么样的局面，会有取代的可能性吗？
张小龙：线下教育有它的场景优势，但我认为有一部分已经开始逐步取代。大家对教育品质的要求正在逐步提升，整个教育需求在不断放大。近几年大家会看到线上线下效益一直持续增长，但是线上增长速度相比线下要快很多。
人民论坛：您从创业到现在经历了很长一段时间，在当下“双创”大背景下，关于创业您有什么心得可以和年轻人分享一下。
张小龙：这个问题很好。大家一说到创业就喜欢说非常庞大的概念，颠覆、革命，需要大的流量、大的资金。我认为不是，在现在的环境下，国家在倡导供给侧结构性改革，实际上社会上也有非常多的需求，这种需求从量的需求已变成质的需求，非常多的行业都是如此。以教育行业为例，以前教育就是一个好老师给你上课就行了，但是现在不够，现在除了上课还要有针对性的答疑，除了针对性答疑还要关注学生的心理需求等等各方面，是综合性的需求，随着大家收入水平的提高，他愿意为此付比原来多很多倍的费用。如果你能够抓到这样的需求，并且以更高质量、更有针对性、体验更好服务的满足这些需求，你就赢得了创业的主动。创业，不是一定非要拿到特别大的投资，抓到特别大的平台，我关注到，凡是起步阶段做得比较好的、做得比较稳的中小投资者都是品质先行，都是把品质放在首要位置。大家今天会发现，你手里拿着非常多的钱，但其实不容易买到满意的东西，不管是服务也好、产品也好，这就有了市场，有了机遇。今天的创业者心态要平和一点，不要着急，做稳一点、做好一点，只要不着急，不盲目扩张，抓住一个焦点去改善需求，哪怕是改善了很小的需求，也会发现这里面有非常多的机会。所以我总体上建议，今天的创业者不要总是想到两三年或者四五年公司就要上市，要做到多大，做到爆发，其实可以做一个更长远的规划，五年、八年，甚至十年的规划，尤其是对年轻的创业者、对大学生来说，做一个事情做五年十年能够做好的话，就已经非常好，并且只要把握的领域和方向是对的，那未来就是属于你的。所以要更长远、更综合性地考虑问题。谢谢。
（摄影|潘旺旺 文|李金芳）
