为服务保障企业、群众复工复产,遂宁公安行政审批部门不断提升审批效能,优化“互联网+公安政务服务”措施,主动谋划、抢抓机遇,提前上线“遂宁公安一体化政务服务平台”,实现公安政务服务事项“线上申请”“网上办”“不见面审批”,推动公安社会治理体系和能力的提升,深入推进“放管服”改革,为全市优化提升营商环境贡献公安力量。
政务事项网络平台“集成办”
公安行政审批部门积极推行“非接触式审批”服务,上线“遂宁公安一体化政务服务平台”(登录四川公安政务服务网首页切换到遂宁站点),为全市自然人、法人和其他社会团体提供网上集成办事服务。一是组织到位。市局行政许可处会同治安、出入境、禁毒、网安、交警等业务警种多次研究、会商,明确责任分工、细化工作措施、培训运维人员,推进一体化平台快速上线。二是配置到位。集中组织各业务警种梳理共121项(313子项)行政审批及公共服务事项,逐项完善办理流程,清理办事指南,缩减审批时限,实现网上预约、网上申请、网上办理、网上支付、网上查询、咨询投诉等全配套的办事服务功能。三是保障到位。各级行政审批部门加大设施设备投入,加强技术支撑保障,健全完善运行机制,认真落实平台督办制度,及时进行追踪回访,确保一体化平台智能、规范、高效运行。
高频事项移动终端“掌上办”
公安行政审批部门积极推动政务服务事项“掌上办”,实现高频事项移动终端咨询、申请、办理。一是借力平台。依托“四川公安政务服务”微信小程序、“四川人口信息服务网微平台”微信公众号、“交管12123”APP三个移动终端应用平台,对户政、交管、禁毒、网安等部分公安行政审批服务实现网上预审和在线办件,即事即办。二是推广应用。通过公安政务微信,定期推送公安机关便民利企新举措,主动对接媒体加强对外宣传,制作公示展板、印制宣传资料,让群众懂得应用、愿意应用、自觉应用,提升普及率和使用率,不断加强警民互动,增强用户体验感。三是专人运维。各地各警种安排专人负责网上巡察、资料审核、事项审批等每个环节,确保不漏项,不延时。特别加强疫情防控期间的值守,努力为群众提供方便快捷的公安政务服务。
急重事项线上线下“简化办”
公安行政审批部门开展线上线下、急事特办的政务服务,努力保障疫情防控期间企业复工复产。一是简便程序。新增或变更事项的特种行业备案,可先通过电话、微信拍照向属地派出所报备,待疫情解除后再补办手续;办理民爆、剧毒、易制爆等危险物品购买和运输许可证件的,责任企业通过“民爆物品网络服务平台”“四川省剧毒化学品管理系统”“四川省易制爆危险化学品流向管理信息系统”申请批准后,到公安机关指定地点领取纸质许可证或送证上门;涉及疫情防控、民生保障、工程抢险、重大项目开工复工、企业复工复产包车的车驾管业务通过电话预约办理。二是缩减时限。不断优化审批流程,行政审批事项办结承诺时限较法定时限平均减少60%以上。如爆破作业审批踏勘和专家评估时限由20个工作日缩短至5个工作日。三是急事特办。开辟绿色通道,延长服务时间,对有紧急需求的复工企业提供预约服务和加急办证服务,对成批量的涉企申请人员实行专场受理,对爆破作业人员资格证到期换证的,由所属企业在“民爆物品网络服务平台”申请,公安机关先行审批确认,待疫情解除后再提交相关书面审查材料并领取证件。(彭军)