（作者：武汉大学信息管理学院、武汉大学信息资源研究中心教授、系主任邓胜利；武汉大学信息管理学院硕士研究生 顾一飞）
新冠肺炎疫情的爆发，既是一场健康危机，也是一场信息危机。由于新冠肺炎疫情的突发性，在当下社会信息化、数字化的大环境下，舆论引导面临着多重挑战，这就急需进行有效的舆论引导，而舆论引导的关键在于话语权，有效的舆论引导必须建立在强有力的话语权基础上，否则舆论引导便无从谈起。在防控疫情的关键时期，我国从举措、理念、形式三个维度全面提升国际话语权，汇聚战“疫”正能量, 为我国抗击疫情的不懈努力“正名”。
举全国之力科学防控，赢得国际赞誉。疫情爆发以来，我国政府迅速做出应对，以全国之力科学防控，及时通报疫情信息，采取公开、透明的态度，最大程度上控制了疫情的爆发，坚守在疫情防控的最前线，积极开展抗击疫情国际合作。疫情形势逐渐向好后，我国政府一手抓疫情防控，一手抓复工复产，出台了多项政策保障医疗资源、生活资源等供给有效，稳定了我国经济社会的同时，也使中国这一生产大国经济波动带来的国际影响降到最低。不止国内疫情防控工作狠抓实效，我国还及时向世界各国和国际组织通报疫情信息，加强合作、全力应对，共同维护地区和全球卫生安全，赢得国际社会的广泛赞誉。世界卫生组织总干事谭德塞对中国政府领导抗击疫情高度赞扬，认为中国采取的有力措施不仅对中国有利，对世界也有利。塞尔维亚总统对中国的援助深表感谢，甚至亲吻五星红旗……这些都是对中国抗击疫情的一种认可，也是对中国形象的宣扬。
分享抗疫成功经验，为全球抗疫贡献“中国方案”。中国多措并举，在较短时间控制住疫情，积累了宝贵的抗疫经验。然而，国外部分政客把“甩锅”“推责”的矛头直接对准中国。在这种情况下，中国政府一方面积极应对，主动辟谣，发出中国的声音；另一方面，在世界疫情爆发之后，中国政府相继发布新冠肺炎诊疗方案及防控方案，总结抗疫经验，翻译成多国文字，同世卫组织和国际社会分享，尽最大努力援助其他国家，分期分批对很多国家和国际组织实施抗疫援助。中国政府用实际行动帮助全球抗疫，得到了多国政府肯定。
积极伸出援手，讲好中国抗疫故事。在全球抗疫过程中，我们看到有些国家政府、官员出于政治、经济或意识形态等原因，发表对中国的不利不实言论。事实上，大部分国外民众对中国及中国人都是友善的， 都对中国的帮助表示感谢。中国的医护人员不远万里到意大利重灾区，指导医院的整体防控；全国各地的医生与全球不同地区的医生连线，分享抗疫的注意事项等。通过走近处于疫情严重地区的民众，用我们的实际行动去帮助他们，把中国抗疫的感人故事深植世界各国民众心中，这是一种无形的纽带，对塑造中国形象具有长远影响。
融合全媒体，多维度展现中国形象。抗击疫情期间，我国灵活运用新媒体形式及时进行舆论引导。我国主流媒体开发了疫情相关的漫画，为世界展示了中国人民的疫情现状；推出了介绍中国新型冠状病毒疫情的短篇视频动画，向国际社会讲述了中国故事；同时，我国主流媒体通过抖音等短视频平台，记录身边的生活，使外国网友能够从生活小事更贴切地了解中国。网络平台以及多样化的媒体形式为中国故事插上翅膀，第一时间传向世界。
