虽然疫情带来不同程度的影响，但中信集团各业务板块在开展疫情防控的同时，积极有序地复工复产，既有疫情期间全天候运营为经济发展与基础民生提供保障，也有为其他企业复工复产提供各类金融与技术支持。相关子公司还加强研判，积极应对，通过调整业务结构或转变发展方式，加快数字化转型升级。
自春节以来，中信重工及时调整生产结构，抓重点项目、重点客户、军品订单和出口订单，一季度顺利完成一批重点项目，并实现了超30亿元的新项目协议签署。公司还积极发挥在产业链中的重要带动作用，加强与合作供应商的协同及资金支持力度，力保供应商资金链不断裂。目前公司228家合作厂家已全部复工，公司产能恢复并逐步提升。
中信国际电讯自疫情发生以来，一手抓防疫，一手抓业务，一直保持24小时电信级运营，香港数据中心建设、澳门5G项目建设等重点项目也都在克服各种困难后按计划推进。公司旗下中企通信还为企业复工复产免费提供高效安全的远程网络接入服务，澳门电讯在网络用量高峰较平日激增30%的情况下保障通讯质量。中信云网快速响应市场需求，推出集成红外体温检测仪和数据平台的解决方案，打造“双创会客厅”线上直播服务。中信云平台也联合成员厂商，支持平台用户企业复工复产，已为50余家企业提供VPN远程办公服务。
疫情防控的常态化，加速了产业的数字化转型升级。中信在疫情期间既受益于前期数字化转型的布局，平缓疫情带来的影响，也更加坚定了数字化和智能化的进程。
中信出版重点调整选题方向，加大对疫情专题的内容策划，同时，积极发挥数字内容产品优势和自营线上销售网络的优势，持续推出“全球4000+好书畅听畅读”、“中信知识大咖公益讲座”、“云逛书店”等特色文化活动，并加大力度将销售和服务向线上迁移。
中信工程在疫情期间充分发挥BIM（建筑信息模型）技术，在60小时内火速完成了武汉火神山医院的设计任务，不仅创造了让世人惊叹的“中国速度”，也验证了BIM技术的应用前景。公司将加快推进中信智能建造平台的研发推广和应用，积极推广和普及BIM技术，充分把握工程行业产业互联网的发展机遇。
中信泰富特钢在国家多次就新型基础设施做出重要战略部署后，加快推进2020年工程技改项目和智能化项目，向产业链上下游寻求突破，适时拓展特钢产品的延伸加工业务。
在各家公司积极有序复工复产同时，中信集团也发挥综合经营优势，协同助力地方疫情防控与经济社会发展统筹推进。
受疫情影响，大批小微企业正面临着经营成本上升、用工、资金流等巨大压力。为此，中信银行在分期分批有序复工的同时，集中资源加大对小微企业的支持力度，不仅通过完善无还本续贷、扩大无还本续贷产品范围等措施缓解小微企业资金压力，还为湖北省内普惠型小微企业配置专项信贷规模100亿元，对新增的小微企业贷款和个人经营贷款，在现行利率基础上下浮0.5个百分点。
武汉市通过云招商等活动邀请包括中信集团在内的企业积极参与经济建设。中信集团在武汉拥有银行、证券、工程、商业地产等多个领域的业务，并承担了火神山医院和多个方舱医院的设计。集团将继续发挥金融与实业的综合优势，积极参与长江新城建设等振兴武汉的各类项目中，全力支持武汉夺取疫情防控和经济社会发展的“双胜利”。
除了支持湖北武汉，中信集团还积极参与其他省市重大项目建设。今年2月在阻击疫情还处于关键阶段时，中信集团与山东省举行视频在线签约仪式，签署合同总金额超600亿元，涉及信息化、金融、资源能源、智能制造、新材料等领域共9个项目。目前，中信集团和云南、贵州等地正积极洽谈深化战略合作事宜，助力当地经济社会发展和民生建设。
