【摘要】全媒体时代，“人人皆媒”。在移动互联网的助力下，智媒体已经成为常态，“硬”新闻拥有了“软”平台和环境。对此，我们要不断创新宣传方式，使“硬”新闻“软”表达，更好地实现新闻的有效传播与价值认同。“硬”新闻“软”表达，可以将碎片信息集成化，吸收核心信息，使之更好地融入百姓生活；将信息传播技术化，营造真实场景，吸引读者注意力；创新产品开发思维，彰显人文情怀；推动内容策划多元化，生动讲好人民大众的故事。
【关键词】全媒体 “硬”新闻 “软”表达 产品思维 【中图分类号】G212 【文献标识码】A
“硬”新闻的概念源自西方新闻学，一般是指内容比较严肃的，与社会、政治、经济等话题相关的新闻，对读者大众而言，其吸引力、可读性不强。而“软”新闻则是指人情味较浓的社会新闻，常见的主题有花边新闻、体育新闻、娱乐新闻等，其形式更为通俗，趣味性强。基于新闻学的定义划分，“软”“硬”新闻基本涵盖了新闻的所有内容和形式。由于新闻的“可转化性”，“软”“硬”新闻之间不再是“非此即彼”的关系，两者之间的转化或者互换，使得新闻体系更具多元性。“硬”新闻的“软”表达，是指利用某种方式在一定程度上改进新闻报道的形式或者方法，进一步增强“硬”新闻的亲和力，新闻内容在本质上并无变化。
如何让人民大众快速了解“硬”新闻的核心信息，是“硬”新闻“软”表达需要解决的首要问题
全媒体时代，信息与网络技术迅速发展，新旧媒体之间相互作用、融合，使得新闻信息传播表现出全新特征——传播主体从专营到大众、传播容量从有限到无限、传播范围从地域到全球、传播方式从被动到主动、传播手段从一维到多维、传播时效从延时到即时。在这种全新特征之下，碎片信息日益增多，对传播速度、传播内容提出了更高要求，即更迅速、更准确。全媒体时代下，如何让人民大众快速了解“硬”新闻的核心信息，是“硬”新闻“软”表达需要解决的首要问题。
这就要求将碎片信息集成化，吸收核心信息，使之更好地融入百姓生活。一是提取“关键词”，设置新闻专题。利用文字、图片、视频等多种形式，综合官方、专家、媒体等观点，基于不同视角对新闻主题进行深入全面报道，提高信息传播的直观度。二是采编“短视频”，制作新闻集锦。通过文字记者与摄影记者的通力合作，将新闻关键信息与内容进行拆分，截取其中几分钟的重要内容，制作成视频集锦，让每个读者都能够了解“硬”新闻的核心信息。三是讨论热点话题，聚合民众观点。可以借助微博热门话题，将相关的碎片化信息聚合起来，既弥补新闻信息“散”的问题，又拉近新闻主题与读者大众之间的距离。另外，对于突发舆情事件，要尽快梳理事件时间轴，让大众了解事件发生的始末以及相关处理决定，尽快平息舆论。四是结合“说唱方式”，增强趣味性。比如网络曾发布了一段《野味disco》，内容新颖、生动，引起社会公众的广泛关注和转发，让更多的人了解到如何预防新冠肺炎感染，增强抗击疫情的信心。
借助全媒体时代的信息传播技术，将更具价值的新闻内容呈现给读者
人们对于信息的需求从未停止。全媒体时代，仅包含文字、图片的“硬”新闻已经很难满足人们的多元化需求。因此，要实时了解读者大众的信息需求，及时为他们答疑解惑。对此，可以通过VR技术、三维跟踪技术、大数据技术等，呈现更具价值的新闻内容，直击读者内心。
一是尝试借助VR技术软化新闻。VR新闻并不是一个新名词，早在2014年，VR就已经开始在全球实现商业化，到2019年发展为扩展现实（XR），即虚拟现实、增强现实、混合现实并驾齐驱。5G的逐步普及进一步推动VR在新闻报道中的应用，使其成为软化“硬”新闻的路径之一。二是以三维跟踪技术突显新闻主题。选择人们熟悉的、人流量大的地方进行航拍，通过剪辑素材形成短视频作品，运用三维跟踪技术对视频中的每个场景进行地名匹配，融入观众视角、录制场景等，增强整个画面的冲击感，让读者大众不用看文字也可以感受其中的温情。三是高度凝练数据化新闻作品，为读者进行深入剖析，将“硬”新闻带入读者心中。
不断创新打造产品的方式方法，彰显“硬”新闻中的人文情怀
将“硬”新闻“软”表达，不能仅仅停留在信息传播层面，还应当利用传播项目以及全媒体产品矩阵，打通“硬”新闻与读者大众的对话之路，让政府与读者大众之间的互动交流更加直接、高频，为塑造共建共治共享的社会治理格局贡献力量。为此，要不断创新打造产品的方式方法，鼓励读者大众积极参与，以运营思维、用户思维、渠道思维为抓手，彰显“硬”新闻中的人文情怀。
一是开启“硬”新闻立体传播项目。“硬”新闻的表达不仅应由新闻生产部门完成，还应发挥读者大众的作用。可以充分发挥读者大众的参与积极性，使其发掘和“问诊”身边的问题；各媒体可以开设专栏，搜集读者大众提供的新闻线索，对典型案例进行及时报道，从“软”渠道获得“硬”新闻。二是打造“指”间互动产品。通过“指”间互动，增强“硬”新闻的“铁汉柔情”，比如人民日报、央视新闻微信公众号发布的各类抗疫“硬”新闻，立即成为朋友圈的爆款，转发量、点赞量大大增加，形成了一股战“疫”暖流，不仅让读者大众了解到当前的疫情情况，还让“硬”新闻不失引导力、公信力，更好地走进读者大众的内心。三是开拓“硬”新闻产品形式。开启云直播平台，使政府、专家、读者大众共同参与“硬”新闻的生产，不断摸索“硬”新闻题材的新媒体生产，增加对全媒体语境下的新闻理解，从而实现新闻产品与记者自我的同步转型，促使“硬”新闻“软”着陆。
推动内容策划多元化，生动讲好人民大众的故事
如今，媒体格局、舆论生态、受众对象、传播技术都在发生深刻变化，特别是互联网正在媒体领域催发一场前所未有的变革。读者在哪里，受众在哪里，宣传报道的触角就要伸向哪里，宣传思想工作的着力点和落脚点就要放在哪里。为此，应以平民视角想人民之所想，讲好人民大众的故事。选题策划应基于平民视角且更加多元化，以实现良好传播。
一是新闻标题应以读者大众为主体。新闻报道的标题最先映入读者眼帘，也是最具吸引力的部分，在标题上下功夫，可以起到良好的宣传效果。为此，标题拟定应基于平民视角，表现出亲和力、贴近性。当新闻内容涉及政治内容时，应在保证严谨的基础上，探索与读者的共鸣点。二是新闻话语应具体化、平实化。话语不具体、抽象词过多、细节阐释少，是“硬”新闻缺乏可读性的主要症结。为此，应避免高姿态，慎用抽象字词，重点关注新闻的细节，用生动的表达启迪人、鼓舞人。三是新闻视角应贴近生活，注重服务性。不管是多么高端的“硬”新闻，其都要“落地”，“落地”之时都要“接地气”。内容为王永远不会过时，精准抓取有关新闻点的人和事，探索新闻点背后的东西，为人民提供实用性、服务性更强的新闻产品。四是新闻内容可倾向于故事性。不管是经济故事还是政治故事，都应去繁化简、突出主题，都应以朴实生动的语言讲好故事，与读者大众进行多元交流。
（作者为浙江理工大学马克思主义学院讲师）
【参考文献】
①蒋超：《全媒体短视频让“硬新闻软表达”——以浙江日报温州分社新冠肺炎疫情报道为例》，《传媒评论》，2020年第2期。
②肖文舸：《用新技术让“硬”新闻“软”着陆——政务题材新媒体产品生产探索》，《青年记者》，2018年第25期。
③范非：《硬新闻也要做好软包装》，《中国报业》，2018年第20期。
责编/刁娜 美编/陈琳（见习）
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