交心谈心是基层党支部组织生活的重要形式，《关于新形势下党内政治生活的若干准则》明确提出，“党组织领导班子成员之间、班子成员和党员之间、党员和党员之间要开展经常性的谈心谈话”。基层工作实践证明，交心谈心是解决思想问题的有效方法，也是党支部书记的必备技能。这里，笔者就如何做好谈心工作，作些粗浅探讨。
一是谈心要“准”。谈心要有主题，要有目的性，要做到心中有数，谈话目标要尽量集中，内容要围绕主题进行，不东拉西扯，才能达到预期的目的和效果。谈话的时机要准，发现苗头或隐患时，要及时谈；产生烦恼、处在气头上时，要过一段时间谈；对工作和生活中遇到困难的谈心对象，可以先帮助其解决矛盾问题，待形成良好气氛时再谈，这样就能达到事半功倍的效果。
二是谈心要“真”。要做到以心交心，真情感化。作为党支部书记，谈心时一定要真诚，不能有领导架子或者厌烦情绪。要认真倾听对方的讲话，要随对方言语中的喜怒哀乐表现出不同表情，要适当的进行交流，以表示你十分关注他的讲话。谈心过程中，谈心对象是十分敏感的，是希望你能认真听取他的意见，帮助他解决思想问题的。倘若能够真心听取谈心对象的诉说，仔细体会他的心境，帮助他解决思想矛盾和实际困难，就很容易达到谈心效果。
三是谈心要“活”。谈心要讲究方法技巧，谈心对象由于出身、环境、经历、思想基础、文化水平和接受能力的不同，决定了其心理状态和对谈话语言的接受能力也不尽相同。因此，在谈话过程中要选择合适的方法。可以用幽默的语言，营造轻松的氛围，但使用幽默不能过度，更不能偏离谈心主题，否则就会变成调侃。可以换位思考，从而引起谈心对象思想上的共鸣，从谈心对象的角度看待和理解这些抱怨、牢骚和负面情绪，并和他一起沟通和分析产生的原因，明确所可能带来的危害，商量整改的思路和方向，制定整改的方案和目标，从而达到化解思想疙瘩，排解负面情绪的目的。
