温馨家园作为基层残疾人综合服务阵地，一直是北京最具特色的残疾人服务品牌。为落实党的十九大提出的“弱有所扶”承诺，提高残疾人服务覆盖率，北京拓新盛达科技有限公司作为温馨家园第三方托管机构，紧紧依托残联系统，积极整合社会资源，以海淀区西北旺镇温馨家园为切入点，打造惠残助残服务新模式，变“静止式”为“移动式”，以“我上门”取代“你来跑”，切实解决残疾人“出门难”、“路途远”、“融入难”等问题，提高残疾人幸福感、获得感和满足感。
贴心移动服务，全力破解出门难题
温馨家园是残疾人的另一个家，在这里，残疾人的康复、培训、就业及日常生活方面的困难都能得到解决，但对于一些视力残疾、肢体残疾甚至卧床不起的残疾人来说，因出门困难很难享受到温馨家园的系列服务。
为全力破解出门难问题，精准帮扶残疾人，西北旺镇温馨家园想特殊困难群体之所想，本着“关爱残疾人、服务送上门”这一理念，为西山林语社区符合条件的残疾人上门提供“传统文化手工培训”。 肢体障碍二级，长期乘坐轮椅的郑子鸿说：“我走路不得劲，想参加温馨家园的活动出不去，现在好了，手工制作灯笼培训送上门了，老师手把手一对一教我，学得更扎实。”
灯笼是中华民族必不可少的节日元素，西北旺镇温馨家园携手专业老师上门培训，旨在让出门难的残疾人朋友在家也能学到专业的手工灯笼制作技巧，进一步丰富残疾人精神文化生活，提高残疾人文化艺术修养，同时为残疾人搭起学习、交流的平台，增强文化自信，提升就业技能，感受中国传统文化魅力。
贴心移动服务，有效解决路远难题
西北旺镇辖区面积大，人口居住分散，导致部分残疾人因路途远而无法参与温馨家园的活动，更无法享受温馨家园的特色服务。经过前期摸底，西北旺镇温馨家园下沉社区，对标需求精准服务，让残疾人不出社区就能享受到家门口的移动服务，打通残疾群众服务最后一公里。
“自从疫情来后，都是自己拿剪刀随便剪剪就完了，这次理发活动就在我们社区开展，再也不怕路远了。”70岁的张淑英头发都盖过了耳朵，也没敢去理发店，“今天剪完发，真是神清气爽!专业的理发师，技术就是好，这次活动让我们感觉到政府对残疾人的关心。”西北旺镇温馨家园在六里屯社区组织了为期3天的“爱心从头开始，服务从心开始”的助残理发活动，分天、分时段、大间隔、一对一为20名残疾人提供理发服务，在做好疫情防控的同时，有效解决了路途远的难题。
贴心移动服务，彻底化解融入难题
残疾人一向被视为弱势群体的典型代表，因其生理、身体、心理等方面的“缺陷”，使其在教育、就业、康复和社会保障等领域存在较大的社会融入问题。
西北旺镇温馨家园特邀中医科、康复科、心理科专家10余人来到西玉河村，以“移动服务”的方式为早已等候多时的村民量血压、测血糖、问诊、心理咨询，并耐心解答前来就诊残疾人的各种问题，让他们及时了解自己的身体状况及相关疾病的预防。
今年64岁的高玉苹，肢体障碍四级，擅长京剧，但因为性格问题，很难融入到集体当中，经过西北旺镇温馨家园工作人员多次耐心地和她交流，高玉苹逐步找回自信，并参加了西北旺镇2021春节联欢会、海淀区2020年社区残疾人文艺汇演，彻底化解了她融入社会的难题。
“移动温馨家园”打破了传统的服务方式，突破了地域的限制，让更多的残疾人在家门口就能享受到更好更多的服务。2020年西北旺镇温馨家园共服务残疾人近5500人次，社区村覆盖面达到90%以上。下一步，西北旺镇温馨家园将持续关注残疾人“出行难”、“路途远”、“融入难”等问题，让残疾人少跑路，工作人员多跑路，将服务送到残疾人的身边，将党的温暖和关怀送到社区送到家。同时宣传各项扶残惠残政策、宣讲法律知识，确保残疾人及时享受到各项优惠政策，将便民服务真正落到实处。
2020年海淀区温馨家园综合改革项目现已全面推开，包括：居家上门服务类、文化体育类、心理康复类、技能培训类、温馨家园托管类等面向残疾人的相关服务项目，以服务进社区、进家庭及志愿者培育为特色，切实提升改革效果，为残疾人提供个性化服务。一切以残疾人为中心，将贯穿海淀区温馨家园改革全过程，让残疾人真正享受到改革带来的实惠和变化， 让温馨家园实起来、活起来、强起来、靓起来，成为残疾人身边靠得住、信得过的温馨之家!
【本文资讯为广告信息，不代表本网立场。】
