近日，“人社干部变身‘外卖小哥’”冲上热搜。事情的起因经过是，北京卫视播出系列纪录片《我为群众办实事之局处长走流程》，在该纪录片中,北京市人社局劳动关系处副处长王林拜师外卖小哥体验了一天送外卖的感觉，12小时送单却只赚了41块，他累瘫在马路牙子上：“太委屈了，这个钱太不好挣了。”
察民情访民意作为“我为群众办实事”实践活动的第一步，要求党员干部要深入基层去走访，了解群众的所急、所盼、所望。人社局副处长体验送外卖，真切去感受和理解这个职业的艰辛和不易，这正是党员干部贯彻落实好“我为群众办实事”实践活动的生动写照，同时也体现了干部作风的转变，值得鼓励和肯定。
干部体验送外卖，其意义在于，一是接地气，拜师外卖小哥体验送外卖，主动融入群众，与群众打成一片，有利于打牢群众基础；二是通过体验，达到问计于民、问需于民的作用，有利于规范和维护外卖小哥等群体的合法权益；三是敢于尝试，主动与新鲜事物接轨，保持着一种与时俱进的干劲儿。
避免将“走流程”变为“走过场”，方能经得起舆论的质疑和人民的检验。因此，干部体验送外卖不能止步于“体验”，还要做好“体验”后的文章。比如，在体验中了解到外卖小哥群体在维权方面存在难处、外卖小哥群体收入过低……这是后期应该深刻思考和解决的问题。唯此，才能将“我为群众办实事”办到群众心坎上。（作者：廖清风）
