摘 要:数字经济是农业经济、工业经济之后的一种经济形态，它是利用通信技术、人工智能技术等，以数字为要素，以互联网为载体，优化产业活动的新经济形态。数字经济作为一种新经济形态，对于中小企业的发展有诸多益处，数字技术解放了劳动力，同时具有灵活性，借助于互联互通、智能网络平台，中小企业能够解决大量复杂的跨行业业务，表现出更高的生产与服务效率，此外，数字化产业的快速发展强化了中小企业的自我学习能力，有利于企业保持创新活力。
关键词:中小企业 数字经济 数字化 新经济
【中图分类号】F49 【文献标识码】A
我国数字经济迅猛发展，已成为全球第二大数字经济体。根据《数字中国发展报告（2020年）》，截至2020年底，中国网民规模增长到9.89亿，已建成5G基站71.8万个，数字经济核心产业增加值占GDP比重达到7.8%。“十四五”规划进一步明确要求数字经济核心产业增加值占GDP的比重要由2020年的7.8%提升至10%。
2020年3月，习近平总书记在浙江考察时强调：“要抓住产业数字化、数字产业化赋予的机遇，加快5G网络、数据中心等新型基础设施建设，抓紧布局数字经济、生命健康、新材料等战略性新兴产业、未来产业”。习近平总书记指明了数字经济中存在的产业数字化和数字产业化两大机遇。中小企业是推动我国经济发展与就业的重要力量，应把握机遇转型发展。
数字经济创造出多种新经济形态
数字经济是农业经济、工业经济之后的一种经济形态，它是利用通信技术、人工智能技术等，以数字为要素，以互联网为载体，优化产业活动的新经济形态。在数字经济中，数据将会像土地、劳动力和资本一样，成为经济要素，驱动新一轮的生产力增长与生产方式创新，一批新兴产业将应运而生，并形成独特的数据价值链，如图1所示。
数据是价值链的驱动要素。数据中包含着许多方面的数据内容，蕴含着无法估量的经济价值，全面掌握数据就等同于掌握了较为丰富的信息资源。对数据的处理，导致内容产业的诞生，数字内容产业将文本、图片、视频与音频等内容，运用数字技术手段整合成新的产品或者服务，其打破了传统产业的边界。电影、电视、报业等传统产业已经突破了固有商界，成为横跨通讯、娱乐、媒体及文化艺术的新产业，诞生了网络视频、直播、自媒体等新业态。
线上服务是数字价值链的重要环节。以平台为例，平台是可以容纳各类参与者的开放式生态系统，平台市场支持了数百万供应商，创造了足够多的产品种类与价格竞争，吸引了庞大的用户群，加上由算法驱动的自动化处理流程，平台实际上可以把边际成本降为零。从全球市场看，数字平台为跨境经营开启了新的可能性，为企业提供了巨大的内置用户基础及有效连接，使中小企业能够直接参与全球市场。
数据价值链的价值源自于数据本身，这就意味着数据技术是数据价值发现的重要支撑，技术服务包括提供数字技术支持、支付服务，网站设计、广告等。以云计算为例，目前，SaaS（软件即服务）和PaaS（平台即服务）已经成为云计算市场的主力产品，按需应用、按需付费的模式方便了中小企业的云计算使用，企业在应用时，无需购买任何硬件，也无需配备专业技术人员。
数字价值链上亦包括网络和实体交互连接、用户端接入环节。5G、物联网的入口被认为是数字经济的“新型基础设施”，是提高企业运营效率的基本保障。在网络和用户连接的最终环节上，新产业新商业模式不断涌现，各种应用程序（APP）的发展是用户接入环节创新的例证。进入物联网时代，智能穿戴设备可以检测心跳、睡眠等人体参数，将数据通过物联网卡传输到平台层，平台层再对数据进行汇总分析，支撑智慧医疗的诊断。
中小企业应抓住数字产业化的机会
数字产业化是数字经济发展的根基、动力源泉，基于数字价值链，众多新兴产业蓬勃发展。“十四五”规划明确了推动数字产业化的方向，包括以下几类产业：
人工智能、大数据、区块链、云计算、网络安全等新兴数字产业，这些是数字经济的关键技术产业。一些真正的颠覆性企业正在抽取产业价值并将其免费提供给用户，例如，微信通过提供免费语音，将国内国际通话的利润转移给了用户。中小企业很难成为颠覆性技术的创造者，其成功将取决于是否能创造性地使用新技术，共享技术，创造低成本优势。中小企业还应将数字技术渗透到整个生产过程，通过对数据的挖掘、分析、整理，对整个工作环境、生产流程，作出相应的判断与评价，提高工作效率。
基于5G的智能交通、智慧物流、智慧能源、智慧医疗产业，这些是数字化的重点示范产业。在5G基础设施环境中，高频、低时延的网络使物物相连成为可能，各种智能设备将迎来高速发展时期，汽车可增加新功能，如实时监测司机的健康状况、结合路况提供全触觉/4D视频或游戏，这是智慧医疗、智慧交通的一个小的应用场景，类似的新场景新应用将不断涌现。
电商、社交、第三方大数据等服务产业，这些产业关系共享经济、平台经济的发展。中小企业应更新平台理念，抓取新机遇。例如，在共享经济领域，共享经济整合了一些分散的资源，中小企业要学会低成本使用技术和服务；在物流领域，中小企业更会迎来智能化发展机遇，预计到2025年，智慧物流市场规模将超过万亿，随着农村电商的快速发展，在国家扶贫战略下，“工业品下乡”和“农产品进城”双向渠道的建设将带来农村电商物流业发展良机；在零售领域，随着社交渗透到生活中的各个场景，中小企业可以通过社交媒体、社交电商与消费者互动，通过线上社交生态来影响消费者的决策。
中小企业应抓住产业数字化的机会
数字技术向传统产业下沉，将加速传统产业转型升级，同时也可以借助传统产业巨大的产业底盘提升数字经济在GDP中的比重。“十四五”规划明确要求推动数据赋能全产业链协同转型，深化研发设计、生产制造、经营管理、市场服务等环节的数字化应用，培育发展个性定制、柔性制造等新模式。
数字化赋能传统企业的价值链各环节是产业数字化的重要内容。连接、协同成为传统企业数字化基本特征。人与人、人与机器、机器与机器、人与企业、企业与价值链的相关企业之间的许多信息都是智能相连的。这种连接打破了企业内部组织的物理边界、拓展了企业活动的外延，使企业组织内部协同管理成为可能，也使产业链上各类企业协同成为可能。
在生产制造环节，数据技术能够支持小批量、多品种、快速反应定制生产模式。在用户端，数字技术会提升企业对用户的洞察能力，借以实现智能研发、智能诊断、智能控制和智能生产。基于数据支持，企业可以强化传统车间的智能化生产能力，实现设备的操作智能化、编程智能化和服务智能化。数据可以成为生产调度、在线经营分析、生产资源调度的决策依据。
在库存管理环节，根据麦肯锡研究院的研究，基于人工智能的需求预测方法有望将由于产品缺货而导致的销售损失减少65%，与运储和供应链管理相关的成本预计将分别下降10%和40%。
在销售环节，企业可以应用数据技术，根据用户的购买历史、年龄、网页浏览习惯和其他的大量数据来寻找关于用户所喜欢商品的线索，定制营销策略。数据对传统产业的赋能，将在数据支撑、算法优化、场景适配等多重动力支持下不断强化放大，释放传统企业的利润增长空间。
塑造中国中小企业的独特数字能力
中小企业把握数字经济浪潮具有诸多益处。首先，数字技术是对劳动、资本等生产要素效率的再提升。数字技术部分解放了劳动力，让劳动力专注于自己更具优势的工作上，实现对人类脑力的解放和提升。其次，数字技术越来越具有灵活性，技术创新与商业模式创新将齐头并进，有助于企业在智慧医疗、智慧物流等产业寻找到新的增长点。第三，借助于互联互通、智能网络平台，中小企业能够解决大量复杂的跨行业业务，表现出更高的生产与服务效率。第四，数字化产业的快速发展强化了中小企业的自我学习能力，有利于企业保持创新活力。
中小企业应审视自身是否拥有进行数字化竞争的合适资产和数字转型的能力。整体来看，我国中小企业的数字技术水平仍待提高。多数传统中小企业，尤其日用消费品、食品、服装等为代表的劳动密集型中小企业处于数字化的初始的阶段。中小企业的数字化改造是一个长期的过程。
首先，培养创新能力。在美国硅谷，70%的创业公司都是技术驱动型，而在中国，超过90%的创业公司依靠商业模式来驱动，中国中小企业应进一步提升技术创新能力。
第二，利用已有的平台经济优势，塑造持续发展能力。“十三五”期间，我国网络零售，从2015年的3.88万亿元增长到2020年的11.76万亿元，增长超过3倍，规模优势逐步扩大。2020年新冠肺炎疫情发生以来，在线教育、网络支付、网络直播等数字化新平台加速创新扩张。中小企业应参与多平台竞争，获得持续发展的机会。
第三，加速数字化赋能，做好传统应用和数字技术的协同。在研发中，充分利用实时大数据，对现有设计进行修正，深耕个性化研发；在生产中，加强对设备管理形成的数据、企业生产形成的数据进行整合，对数据进行分析挖掘，实现价值挖掘和生产协同；在企业内部管理中，对企业各项业务的具体情况进行掌控，以数据为支撑，加强各项业务协同管理。
第四，加强与不同国家、不同行业的企业协同能力建设，鼓励中小型企业成为微型跨国企业。实践证明，如果商业模式建立在数字技术基础之上，即使那些规模小、成立时间短的企业也能够实现全球愿景。数字化驱动的创业公司可以是“天生国际化的”，从成立伊始就与国际客户、供应商、资本和顾问建立联系。数字平台为中小型企业提供了便利的全球基础设施，并使企业天然拥有庞大的内置用户基础，任何一个拥有连接的企业可以利用云软件的可得性与廉价的云端计算能力来开拓业务，成为跨国界、跨领域的微型跨国企业。
【本文作者为中国人民大学经济学院教授】
责编：蔡圣楠
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