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西华农信联社深入推进“我为群众办实事”解决群众急难愁盼

党史学习教育开展以来,西华农信联社认真按照省联社、市农信办党组党史学习安排部署,认真制定学习计划,逐项列制清单台账,有效突出实践导向,不断提升服务质效,切实将学习教育成果转化为推动各项工作的巨大动力。

强调一个“学”字。不断加大学习力度和学习投入,第一时间订购党史学习理论书籍,开展“送原著下基层”活动,扩大学习教育覆盖。有效利用“三会一课”、理论中心组学习、干部职工会和支部主题党日,把党史学习教育融入日常。不断开展红色经典诵读、青年员工座谈、演讲比赛、红色教育基地学习、观看红色影片等活动,增强学习效果。

突出一个“实”字。突出实效导向,深入开展“我为群众办实事”实践活动,持续开展金融走访和普惠金融宣讲等特色活动,提升为群众办实事能力。深入基层广泛调研,对“急难愁盼”事项登记专项台账限时解决,及时反馈员工客户诉求,增强员工归属感和客户满意度。延伸“党建+金融”金桥工程,结合夏粮收购,创新推出“金燕收粮贷”“党员先锋贷”等产品,当年新投放66796万元助力乡村振兴。

凸显一个“优”字。有力推进“服务提升”和“素质提升”工程,持续优化金融服务,不断增强服务质效,全面提升服务水平。完善文化墙、阅览室、爱心座椅和便民服务区建设,优化服务环境,提升服务能级。践行普惠金融,拓宽服务范围,增设绿色窗口,对行动不便的客户开展上门服务,解决客户难题,提升服务温度。(西华农信联社 赵亚威)

[责任编辑:魏飞]