党史学习教育开展以来，太原局集团公司太原车务段寿阳站党总支活用“加、减、乘、除”法为群众办实事，通过走访调研、流程落实、红色教育、务实工作，多措并举推动“我为群众办实事”实践活动有效落实，精准发力解决职工群众“急难愁盼”，用心用情用力解决群众期盼、民心所向的事。
一是在走访调研上做“加法”，用主动服务“加”出货运量。面对当前集装箱货源客户发运需求与铁路配空结构不匹配的痛点，车站党总支组建党员货运营销服务队，持续开展网格化营销走访，动态了解掌握货主发运需求。经过连日走访调研，为有发运需求的山东平汇能源有限公司协调潞安集团，在其下属的新元煤矿发运到站为济南局湖田的集装箱煤炭运输。寿阳站自开通集装箱业务以来，先后在寿阳货场、晋太线、平舒、新元、中胜五个装车点开办了集装箱作业。截至2021年11月份，车站通过主动服务“加”出的货运敞顶集装箱发运7210车，发送吨数45.4万吨，实现运输收入6921万元。既解决了货主发运难的问题，也有效增加了车站货运量。
二是在流程落实上做“减法”，用简化步骤“减”出高效率。简化职工诉求落实流程，让职工少跑腿，让配套快落实。针对职工关注度最高的食堂伙食诉求，车站党总支第一时间召集食堂负责人，积极征求职工意见，重新细化一周食谱，增加花样品种，切实做到“吃什么，让职工说了算”。单身宿舍配套整改方面，党总支书记亲自上阵，党员带头组织，群众积极参与，对34间单身宿舍、5个间休室进行细致检查。对破损纱窗、老化设备进行更换，统一安装防蚊蝇门帘，为行车、货运更换净水机。能立即解决的问题，就地解决，不能立即解决的问题，及时召开小班子会议立项督办，不拖拉，不推诿，不应付，通过为职工解决诉求减流程、减时限，切实保证流程落实的高效率。
三是在红色教育上做“乘法”，用红色活动“乘”出满意度。为充分发挥寿阳站在石太线的“红色高地”优势，党总支牵头组建由县文化馆、电视台等单位人员参与的专项工作组，深入石太沿线各站、老红军后代家庭等基层一线展开普查，开展老职工访谈7人次，搜集《夜袭黄丹沟》《我与父亲捐枕木》《一家四口铁路人》等红色故事13个，补充电子书68页。深入挖掘130件老物件背后的红色故事，先后在太原车务段融媒体平台推出3期《百年石太铁路的老物件》的连载报道。用更充实的文物和资料让党史教育走进学员内心。新增培养2名大学生讲解员，进一步充盈讲解队伍，切实讲好百年石太的“红色故事”，确保红色教育入耳、入脑、入心。今年以来，寿阳站百年石太文化馆接待局内外单位共计7批136人次到访学习，不断扩大党史学习教育活动覆盖面，切实用活红色资源，讲好党史故事，让红色基因不断传承、发扬、壮大。
四是在务实工作上做“除法”，用跟踪督导“除”出长效机制。车站党总支通过现场走访、谈心谈话、集中座谈等方式，掌握影响运输生产、安全稳定、生产生活等方面的问题，对7项53件职工群众急难愁盼的现实问题上清单，明确“时间表”、“路线图”，对实事项目实时督促、实地跟踪，“实事”满意率达到100%，通过让所有“实事”内容上“清单”，对完成时限和推进情况作公示，真正确保了事事诉求有回音，件件实事能落实，切实增强一线职工群众的获得感、幸福感、安全感。
（作者：黄智）
