近年来，江西省分宜县高岚乡把脉民生需求、汇聚社情民意、回应民生关切，做实服务、做通心结、做活治理，积极探索“党建+听听老人言”工作法，把党组织领导下的居民自治推进到村小组治理“内圈层”，把群众对美好生活的向往回应到“家门口”，走出了一条多元自治之路。
发挥党建引领，当好“领航员”，做汇集民智的“桑榆红”。“党建+听听老人言”是分宜县委统战部和高岚乡结合农村实际，在践行“枫桥经验”“依靠群众就地化解矛盾纠纷”的精髓意义基础上，按照“抓基层、打基础、创特色”的要求，把村里有威望的老支书、老干部、老党员、老村小组长、老教师及颐养之家“入家”老人组织起来，成立“老人言”调解队，同时设立“老人言”调解工作室，充分发挥他们熟悉民情民俗、村内德高望重的优势，根据法律法规、村规民约，听听老人言，广听意见汇民智，集体议事调解矛盾纠纷，努力将一般性矛盾化解在基层、解决在一线，实现“小推动服务治理大格局”新模式。
发挥政治优势，当好“宣讲员”，做凝聚力量的“黏合剂”。充分发挥“老支书、老干部、老党员、老村小组长、老教师、入家老人”党性强、觉悟高的优势，积极引导“老人言”调解队围绕焦点、热点、难点问题开展义务宣讲活动，采取进田间地头开设“农家课堂”、进村小组开展“板凳宣讲”等形式，用地方话、顺口溜等“乡音土话”，以“小话题”反映“大主题”、“小故事”说明“大道理”，多层次、全方位、立体化宣讲，让群众坐得下、听得进、记得住，实现与群众所思所盼“无缝对接”。
发挥威望优势，当好“调解员”，做矛盾纠纷的“润滑剂”。将全乡“六老”人员（老支书、老干部、老党员、老村小组长、老教师、入家老人）纳入“银发”人才库，与各村党群服务中心相结合，分群体、分类型开展“需求式+个性化”的政策咨询、法制教育、矛盾化解等“订单式服务”，将日常收集掌握的矛盾纠纷线索，按照问题种类、轻重缓急和难易程度分为红、黄、蓝三类。推行“红、黄、蓝”三色化解法，红色纠纷加急办、黄色纠纷合力办、蓝色纠纷及时办，解决群众的“操心事”“烦心事”“揪心事”，真正做到让群众有地能说、有事能议、有苦能诉。
发挥经验优势，当好“参谋长”，做推动发展的“助力器”。开设“民情专线”，广泛收集社情民意和群众合理诉求，让群众主动参与到乡村治理中，共同为乡村振兴出谋划策。扎实开展“我为群众办实事”实践活动，抓住群众需求点、疏通堵塞点、消除疼痛点，聚脑聚力解决“急难愁盼”问题。探索建立由社会效益性、改革性、影响性为衡量尺度的“金点子”建言激励机制，将互助帮扶情况与道德积分奖励办法深度融合，充分调动邻里与邻里间的互联互助积极性，创建和谐邻里新风尚，提升群众“幸福度”。
“党建+老人言”精准“滴灌”，“解渴”基层治理。分宜县高岚乡坚持以人民群众能够更加便捷地获得解决纠纷的服务、促进人民群众安居乐业为目标，搭建民间矛盾纠纷调解平台，培育民间调解新模式，通过完善多元化矛盾纠纷解决机制，推动实现早排查、早发现、早处置、早化解，不断提升基层治理水平，为平安高岚建设作出新的更大贡献。（新余市分宜县高岚乡杨翠媛）
