日前,中国平安举办康养战略开放日,就如何破解中国式养老难题、助力养老服务事业高质量健康发展、合力共建中国式养老解决方案等话题展开深入探讨。开放日期间,中国平安公布了“保险+高端康养”“保险+居家养老”“保险+健康管理”一体化养老解决方案,并分享居家养老业务和高端康养业务相关进展。
复旦大学老龄研究院副院长、教授吴玉韶认为,新时代的养老将由生存必需型向享受型、发展型、参与型转变,人们普遍面临“养老钱从哪儿来”“养老服务谁来提供”“健康支撑体系如何构建”三大问题。对此,市场和社会应当积极发挥资源配置作用。保险公司凭借在确定资金给付、高品质服务供给、综合健康管理打造上的相关优势,将扮演重要角色。
险企如何参与养老服务体系构建、优化市场供给?平安人寿党委书记、董事长杨铮分享了平安的解决方案。
杨铮表示,中国平安很早就切入养老赛道,目前已形成“保险+居家养老”“保险+高端康养”“保险+健康管理”的一体化解决方案。
具体而言,在保险产品供给端,平安推出了养老年金产品、长期护理险等专属养老产品,并创新发布“御享、盛世、智盈、如意”四大产品系列,组合重疾、意外、医疗、寿险、储备和养老六类保险产品,精准匹配客户需求。
在“保险+居家养老”方面,中国平安已覆盖20城、上线200余项服务。平安人寿董事长特别助理李斗介绍,基于90%老年人选择居家养老的市场现状,平安人寿筛选、整合市场上优质养老服务和医疗健康资源,构建起覆盖全生命周期的一站式居家养老解决方案,其核心特色是1个养老管家携手N个专家顾问,为客户动态打造围绕“医、食、住、行、财、康、养、乐、护、安”十大场景的专属养老服务建议方案。
李斗表示,当前平安居家养老项目还处于起步阶段,将持续深化“保险+居家养老服务”的融合,整合内外部资源,拓展服务城市覆盖,打造差异化竞争壁垒。下半年,预计业务将由目前的20城拓展至30余个城市,服务项目逐渐拓展到十大场景,帮助更多老年人安享晚年。
在“保险+高端康养”方面,平安人寿康养事业部总经理王宇科介绍,平安人寿构建了高品质康养品牌“臻颐年”,对标超过20个国际组织与企业的深入研究成果,从身体、认知、情绪、社交、职业、经济和精神七项健康维度出发,提供专属定制化服务。今年3月25日,平安颐年城首个项目落子深圳前海蛇口自贸区。此外,中国平安在其他一线城市已有新增项目,其余城市项目亦在储备中,将逐步布局和落地。
王宇科表示,未来公司在高端康养方面的布局,将优先聚焦一线城市及部分核心二线城市的核心区位项目,建设市中心CCRC综合康养社区,打造行业标杆项目。同时,公司不排除未来在CCRC综合康养社区产品线外,逐步探索旅居社区及护理院等产品业态的布局。