为进一步做好银行业金融消费者权益保护和金融教育宣传工作，提升公众风险防范意识，消除侵害消费者权益隐患，根据中国人民银行关于开展“3·15”金融消费者保护权益日宣传活动的通知，支行领导亲自部署，带领全行认真落实金融宣传普及计划，积极开展3·15金融消费者权益保护教育宣传活动。
立足网点宣传，明确工作职责。在营业网点内，通过张贴宣传画、摆放宣传资料以及LED显示屏滚动播放宣传标语等形式，向公众宣传“金融消费者权益”等知识，通过为客户提供高质量的金融服务，时刻注意客户身份信息变化，对于需要变更信息的企业，做到了及时提醒和处理，在办理业务过程中坚持诚实守信，夯实诚信经营思想。
深入基层宣传，营造良好氛围。支行在活动期间深入庐山市人民广场开展宣传活动，设立了咨询台，向周围群众讲解金融知识，派发金融知识宣传折页共计108份，重点向老年人普及消费安全知识，引导正确甄别诈骗信息，加大金融消费者权益保护知识的传播和推广力度，不断增强金融消费者的自我保护意识和风险防范能力。
此次活动，提高了全行员工对金融消费者权益保护工作的重视程度，有效形成全行共同参与宣传普及金融知识的良好氛围，人民群众的金融素养、金融风险防范意识和自我保护能力得到了进一步提升。（庐山市支行 李梁）
