网格是基层治理的最小单元,是打通服务居民的最前沿阵地和最灵敏触角。为进一步延伸基层组织体系,提升网格化服务管理效能,街道、社区应围绕做深做实党建统领网格智治“后半篇文章”,全力推行“网格议事”制度,让居民自己说事、议事、主事,主动参与到网格事务中去,形成网格自我治理、自我服务生态圈。
“党员+能人”双驱动,凝聚议事力量。社区应充分调度“1+3+N”的网格力量,组建“立体式”网格议事管理力量体系,广泛吸收社区多元协商主体,深入挖掘网格内各行业各领域人才,引导共建单位、机关企业、社会团体等各行各业的专业性优秀人才,多方群策群力,发挥专业优势;积极引导乡贤、离退休干部、老党员、老教师等影响力群体,投身网格服务工作,破解网格内的疑难杂症,为居民群众排忧解难。
“线上+线下”双覆盖 ,搭建议事平台。应充分利用信息化手段实现线上线下一体化,畅通民意反馈和网格议事渠道。“线上”建设包含问题收集、会议管理、群众评议、积分管理等功能的“网格议事”信息服务平台;“线下”通过开通民情热线、设置民情信箱,打造邻里会客厅,将议事阵地建到单元楼下、闲置空地、户外凉亭等居民常去的网格点,设计议事标识,制作说事流程,标注民情联系电话和反馈问题的二维码,主动掌握居民群众相关诉求,解决居民群众“急难愁盼”问题。
“积分+评优”双促进,实施议事激励。社区应加大激励和评优力度,激发居民的自治意识。可以定制网格议事服务积分项目,以积分兑换的形式实现对关心并积极参与网格建设人员的物质奖励。总结分享“网格议事日”优秀案例,适时开展“最美网格案例”评比活动,发挥先进典型的辐射带动作用。同时对热心参与“网格议事日”的居民,每年开展“最美议事员”评比,并给予适当的一次性奖励,提升居民群众参与基层民主治理的能力。(杭州市钱塘区下沙街道党建办 刘冰)