制约湖南省卫健工作高质量发展的瓶颈在哪里？看病难看病贵的根源在哪里，如何解决群众“急难愁盼”？服务保障全省经济社会高质量发展，还需要做好哪些工作？主题教育开展以来，湖南省卫健委坚持问题导向，以人民健康为中心，从人民群众最迫切的需求出发，抓实检视整改，推动主题教育成果更多更好惠及百姓健康。
调研督查，守护健康阵地。牢牢把握主题教育总要求，以人民健康为中心，聚焦人民群众需求，努力在铸魂增智正风促干方面取得实实在在成效。湖南省卫健委主要领导和班子成员牵头，对村卫生室服务能力和运行状况、医德医风建设等9个专题进行调研。聚焦社会关切、巡视巡察、审计监督反馈等方面，集中梳理形成带有行业特性的调研问题145个。将执法与普法、监督与服务、处罚与教育相结合，开展“体检式”“沉浸式”行业综合监管检查。截至6月底，对市县各级医疗机构累计调研检查6527家。组织机关干部到281个基层单位座谈访谈5600余人次，走访基层党员群众4100余人次，线上线下共征求意见建议2969条。通过走访调研，梳理出群众反映强烈的就诊等候时间长、住院办理流程繁琐等问题26个。
挂图作战，全力破解问题。认真贯彻党的二十大提出的推进建设健康中国的重大部署，把检视整改贯穿主题教育始终，以解决问题的实效检验主题教育成效。针对调研中反映和发现的问题，坚持分类施策、专项整治。建立整改台账和销号制度，切实把“问题清单”变为“成果清单”，确保件件有着落，事事见成效。对能立行立改的，由驻委纪检组和机关纪委全程监督，确保整改实效。对一时难以整改完成、需要持续推进的，一周内列出时间表、路线图，限期整改到位，做到问题不解决不松劲、解决不彻底不放手。抓好调研成果转化运用，形成具有针对性和可操作性的行动方案，全力破解问题。截至目前，已整改《医师执业证书》补办难、医院法律从业人员律师资格认定难等问题60个。
惠民利民，提升救治能力。聚焦群众所思所想所盼，持续优行风、提效能、强保障。对老百姓“看病难”“看病贵”问题，推动省属医疗机构实行“患者+惠民”服务，改善群众就医体验。聚焦打通基层急救“最后一公里”，启动“重症救治能力提升年”行动，完善急危重症救治体系，建立省级紧急医学救援队伍建设及突发事件医疗应急工作专家库，加快省级5G智慧化急救调度指挥信息系统建设，着力提升基层急救能力，筑牢百姓健康生命线。推动优化“出生一件事一次办”，将出生医学证明、预防接种证、新生儿落户登记等事项集成办理，办理时限由6个月缩短至1个月。
只有将当下改与长久立结合起来，探索建立管根本、利长远、重实效的长效机制，主题教育才能“治标治本”。下一步，湖南省卫健委将继续围绕主题教育总要求，努力实现“三单转换”，把群众“急难愁盼”的问题清单转化为提升医疗质量的整改清单，进而转化为患者的满意清单，让群众看到变化、得到实惠、感到满意，真正把“人民期待”变成“人民所赞”，不断提升人民群众健康获得感幸福感安全感。（李合锋）
