今年是毛泽东同志批示学习推广“枫桥经验”60周年暨习近平总书记指示坚持和发展“枫桥经验”20周年。在今年全国两会期间，习近平总书记再次强调，要坚持和发展新时代“枫桥经验”，完善正确处理新形势下人民内部矛盾机制，及时把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。近年来，重庆市沙坪坝区在全面学习总结新时代“枫桥经验”的基础上，结合辖区实际，因地制宜、深入探索，创新推出了一系列行之有效的经验做法，为加强和改善基层治理开辟了可复制、可推广的实施路径。
善用“枫桥经验”，以“主动性+自觉性”擦亮风险管控“金字招牌”。沙坪坝是红岩精神的重要发祥地。红岩精神曾经塑造了中国革命的崭新面貌，如今随着一代代共产党人的躬身实践，更彰显其历久弥新的时代价值。重庆市公安局沙坪坝区分局红岩派出所充分利用红色资源育警铸魂，将红岩精神融入基因血脉。在景区广场上设立了集秩序维护、咨询答疑、交通管理等多方面服务功能于一体的红岩警务站，就近就地服务景区游客、解决群众困难。“平安不出事”是新时代“枫桥经验”的本质要求和集中体现，也是高水平全面建成小康社会的重要保证。沙坪坝区红岩派出所紧紧围绕辖区治安形势特点，将红岩精神与治安工作实现深度融合，并转化为立足本职、砥砺实干的具体行动，积极采取有效措施，强化源头风险管理，以挺膺担当的主动性和舍我其谁的自觉性兜牢安全底线、护航百姓平安，全面提升风险隐患快速处置能力和社会治安整体防控能力，让人民群众的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。
重庆市沙坪坝区红岩警务站 人民论坛网 王博 摄
巧用“枫桥经验”，以“一站式+全天候”把好矛盾调解“前置关口”。千里之堤，溃于蚁穴。小的问题如果不及时解决，就容易产生难以估量的后果。新时代“枫桥经验”更加强调对矛盾风险的预防化解。重庆市沙坪坝区把完善和提升矛盾纠纷多元调处作为事前预防的重要手段，不断拓展工作思路，优化调解工作体系，在基层治理中坚持靠前发力、超前谋划，下好“先手棋”，打好“主动仗”，出好“组合拳”，广泛整合法院、公共法律援助中心等资源力量，创新打造红岩市民综合调解站，持续深化“一站式”多元解纷机制建设，形成司法、行政与社会力量的保护合力。同时，建立在红岩流动调解桌基础上的“白+黑”工作机制，也能够在矛盾纠纷产生的第一时间快速“吹哨”应急响应，“全天候”为群众提供优质便捷的调解服务。将调解关口前移，让更多矛盾纠纷在萌芽阶段、诉讼之外得到妥善化解，这是实现基层治理良性循环的一把“金钥匙”，也是减少社会治理成本，持续优化提升社会治理效能的重要举措。
和顺茶馆 人民论坛网 王博 摄
活用“枫桥经验”，以“旧习俗+新场景”解锁为民服务“幸福密码”。民生无小事，枝叶总关情。“保障和改善民生没有终点，只有连续不断的新起点。”这既是对人民群众的庄严承诺，也是我们党立党为公、执政为民的本质要求。“服务不缺位”是新时代“枫桥经验”的鲜明特征，各地应该如何精准聚焦群众需求，有力解决“急难愁盼”，以实干实绩赢得百姓支持和人民拥护？面对这一新形势下的时代之问，重庆市沙坪坝区用一间非民办“和顺茶馆”给出了生动解答。在这里人们除了喝茶聊天，还可以学习政策、调解纠纷、咨询法律……总之，一杯清茶间，社区里那些难办、急办的事总能得到妥善解决。民有所呼，政有所应。沙坪坝区始终坚持把人民对美好生活的向往作为自己的奋斗目标，充分发挥党建引领作用，将“和顺茶馆”的典型经验推广到全区，让“惠民有感”的暖心服务下沉到一线，实现法治、德治、自治“三治融合”，深度拓展居民自治空间，让群众成为社会治理的“主角”，着力打通城市管理的各个“关节”，以小平台撬动基层治理大成效，让党和政府的“精细化服务”跨过“最后一公里”惠及千家万户、沁润百姓心田。
作者：尹相鹏
