党的二十大报告强调，“加快发展数字经济，促进数字经济和实体经济深度融合，打造具有国际竞争力的数字产业集群”。近年来，我国各大城市数字化进程逐渐进入深度融合期，数字经济在行业上与城市一二三产业深化融合，在区域上与城市各功能区全面融合。宝安区是深圳市工业大区、制造业强区，海陆空交通便捷、物流服务发达，新型数字基础设施、数字经济产业生态持续夯实。自2020年宝安区建成深圳市首个5G数字产业园以来，直播电商助推了宝安新兴数字产业的发展，为宝安城区发展、经济繁荣提供了新的支撑。宝安直播电商以科技为抓手引领传统销售业转型升级，赋能现代化国际化创新型城区建设和深圳“直播电商之都”建设，迈上“产业高端、人才集聚、生态优质、创新高效”直播电商高质量发展新台阶。
宝安直播电商蓬勃发展的有力支撑
进入深度融合期的城市数字经济需要三大必备条件作为支撑：一是新型数字基础设施，这是发展城市数字经济的基石和底座；二是现代化的产业链、供应链，这是城市加快发展现代产业体系的关键路径；三是技术、人才、资金等城市数字经济基本要素，这是发展城市数字经济和企业数字化转型的重点。据深圳市宝安区委党校（行政学校）常务副校长刘新华介绍，宝安区通过党建引领、政策规范、硬件设施、人才孵化等多维度多层次的支持，为直播电商蓬勃发展注入了不竭动力。
党建引领支持。党的二十大报告提出，“加强新经济组织、新社会组织、新就业群体党的建设”。党的建设工作对巩固党的群众基础、推动新业态高质量发展具有重要意义。宝安区委以党建引领直播电商行业高质量发展，成立广东省首个区级直播电商行业党委，以及智能终端、智能网联汽车、空天技术产业3个战略性新兴产业链党委；福永街道建成集党代表工作、劳动调解、企业服务于一体的党群活动中心，开发党建“数治云窗”智能系统以加强党员教育管理，开展“党员践诺、清朗直播”行动整治直播乱象。宝安区将党建作为引导规范直播电商行业发展、数字经济发展的“红色引擎”，打造红色平台、建强组织堡垒，探索党建引领党群服务、园区治理、行业发展新路径。
政策规范支持。经济实力的持续增长离不开上层建筑的大力支持。深圳市宝安区同时享受经济特区、先行示范区、粤港澳大湾区、前海深港合作区“四区”的优惠政策以及前海自贸区的相关政策，政策叠加优势得天独厚。2023年3月，《深圳市推进直播电商高质量发展行动方案（2023-2025年）》印发，明确深圳市直播电商行业四大发展目标及11项重点任务，进一步为宝安提供了“借东风”的良机。宝安依照国家级、市级政策方针，积极探索适合本区直播电商行业发展的扶植政策和行业规范，实施加大电商行业资金扶植力度、加快直播电商基地建设、加强直播技术创新引领等针对性、先发性举措，弥补直播电商行业的不足和短板，推动实现销售转化和产业升级。
硬件设施支持。基础设施与配套硬件设施的提质增效，为直播电商行业提供了充分“施展拳脚”的空间。宝安区智美·汇志5G数字产业园是深圳首个5G数字产业园，园区毗邻深圳宝安国际机场、深圳国际会展中心，周围高速路、主干道环绕，享受绝佳的交通便利和资源禀赋。满京华5G直播电商基地拥有20间共享直播间，电商选品中心、党建服务中心等共享配套空间占地约4000平方米。宝安还建设了直播电商基地“暖蜂驿站”，为网络销售员、快递员、外卖小哥等相关领域从业人员提供临时休憩场所。适宜新兴产业、专业人才聚集工作生活的生态体系，对于发展壮大战略性新兴产业集群、推动传统产业转型发展、促进产业空间提质增效具有重要意义，为宝安区改变传统商业模式，实现直播电商产业“弯道超车”注入强劲动力。
人才孵化支持。产业的集聚与发展，离不开专业人才的引进和孵化。《“十四五”电子商务发展规划》公布数据显示：至2025年，我国电子商务领域相关从业人数将达到7000万。市场对电子商务专业人才要求越来越高，为此，宝安区成立网络人士专委会，结合全区网络人士特点，量身定制了“最in网络主播”千人培育计划，旨在未来三年重点打造千人主播天团，采取“线上+线下+实操”的培育方式，搭建网络人才成长舞台。智美·汇志5G数字产业园为入驻企业提供培训和交流平台，持续培养直播实战导师、孵化素人主播以及直播运营、短视频运营等人才，解决从业人员素质参差不齐、专业技能缺失等问题。宝安区牢牢把握“人才是第一资源”的原则，让人才这一核心要素为直播电商产业发展提供强大的智力支撑。
直播电商助力宝安高质量发展的积极成效
作为深圳市直播电商的先行者，宝安区经过几年的探索，已初步取得一定发展成果，逐渐成为深圳市数字经济领域的“领头羊”。宝安区充分整合区域政策、产业、文化等资源，利用直播电商推进乡村振兴工作，带动供应链各环节企业产业协同发展，同时创造更多就业创业机会，统筹兼顾经济效益与社会效益。
助力区域“双循环”新发展格局构建。构建“双循环”新发展格局是我国实现高质量发展、更深层次改革开放的必由之路。“电商+”等新消费模式的兴起，让身处改革开放最前沿的宝安 “大循环”“双循环”更加畅通。一方面，“产品+电商直播”的创新模式在帮助工业品、农产品找市场、拓销路方面取得了显著的经济效益和社会效益，电商助工助农因而成为宝安助力乡村振兴、促进内循环的重要手段。另一方面，宝安拥有多家跨境电商企业，业务覆盖品牌出海运营、海外仓服务、打造数字化智慧物流平台等外销供应链各个环节，让宝安在对外开放、做强外向型经济方面行稳致远。宝安将直播电商与产品内销、乡村振兴、对外贸易等有效融合，为我国推动内外贸一体化、构建新发展格局贡献了力量。
助力产业链强大稳定可持续。直播电商生态中，上游主要为品牌商、经销商或制造商，中游主要为MCN机构、主播以及平台渠道，下游为消费者。强大、稳定、可持续发展的直播电商产业链对于促进数字经济高质量发展、有效应对风险挑战意义重大。宝安区智美·汇志数字产业园目前引进了以文化创意、现代信息技术为核心的数字创意企业150余家，主要包括直播电商、视觉设计、创意内容开发、IP产品研发等，园区内几乎可以找到直播电商产业链上的任何企业品类。宝安以“互联网+传统产业”创新构建、完善产业链，以互联网直播电商新兴产业及直播电商配套企业为主要孵化对象，实现了线上信息发布、销售、采购、支付和信息共享等五方面功能，成功助推传统贸易企业转型升级。
助力关联行业产业同步发展。直播电商不是单纯的销售与消费模式，它促进整体的贸易便利化，综合带动制造、物流、仓储、金融、科技等各个行业创新发展。以受影响最明显的物流业为例，宝安快递企业以电商客户为业务主体，秉持“同生共赢”价值观，加码迅速布局直播电商快递服务，为直播电商商家提供“时效确定、服务稳定”的专属化服务，赋能电商卖家在直播行业赢得先机。科技行业也在电商经济的带动下快速成长。宝安本土企业在直播设备和工具上不断出新出招、做大做强，音响麦、VR全景直播、虚拟数字人直播等新奇的“黑科技”接连涌入市场，赋能直播电商行业，进一步提升商家的综合经营效率，激发消费潜力，培育出数字经济新业态。
助力就业创业率大幅提升。数字经济的发展不仅拉动了生产与消费，同时依托丰富的内容、立足技术发展和产业延伸，催生了产业链上下游各环节的就业岗位，吸纳更多人才成功就业。其中既有与传统批发零售相关的职业，也有“直播策划师”“电商操盘手”等数字经济特有的全新岗位。目前，智美·汇志5G数字产业园带动新兴领域从业人员2000余人，聚集了一大批直播电商、数字营销行业的专业人才和技术精英。直播电商促成新职业形态的出现，拓宽了青年创业思路，推动就业创业率显著提升，让宝安经济社会焕发新的生机。
宝安直播电商未来发展路径探索
优化制度政策，以规范体系引领发展方向。经济社会的纵深发展离不开政府及监管部门以“扶持发展，创新监管”为原则的全面统筹，各地区在制定规范制度和出台扶持政策方面要双管齐下。商务部国际贸易经济合作研究院信用所研究员王惠敏指出，目前的行业监管制度与实际业务匹配度不足。宝安区委、区政府及监管部门应进一步把合规视为直播电商高质量发展的生命线，联手出台与行业高度适配的监管制度，严格明确直播电商从业者的责任与义务，保障消费者权益，为数字经济培育优质发展土壤。针对行业政策，中共中央党校（国家行政学院）党建教研部副主任祝灵君教授认为，直播电商行业发展速度极快，而政策具备连续性、稳定性，政策逻辑与经济逻辑存在差异和矛盾。这就要求宝安区在制定和实施直播电商行业相关政策之前，对行业进行充分调研，切实把握当前数字经济发展的趋势和规律，以实际需求为出发点和落脚点给予更具针对性、有效性的支持，力争起到补短板、强弱项、稳发展、促增长的作用。以制度打底，以政策助力，宝安直播电商行业将走上更规范、更健康的发展道路。
聚焦核心要素，以全面提质赢得竞争优势。深圳市人民政府发展研究中心经济处处长欧阳仁堂指出，与处于直播电商发展格局中领先地位的地区相比，宝安区在“人、货、场”三大要素方面均有较大提升空间。在人才方面，深圳大学管理学院电商系主任马利军教授建议，要围绕深化产学研协同人才培养模式、建设电商行业人才评价机制、构建新型电商人才职业体系、完善电商人才多层次培养等，大力培育高素质从业者，逐步构建直播电商人才生态圈。在货品方面，除了保障充足的供货量和多样化的货品种类，过硬的货品质量才是品牌的基础和生命，也是吸引消费者、提高品牌信任的主要切入点。因此，要更加注重销售前的选品环节，从根源上落实品控升级，同时减少传统零售体系的中间环节，努力为消费者提供高性价比产品。在场地方面，鼓励特色产业带、产业园区、办公楼宇与知名电商平台、专业服务机构合作，建设具有场景布景、内容制作、直播设备、选品展示等多功能、“一站式”的直播电商基地；结合实际在仓储、网络、生活配套设施等方面提供便利化条件，提升基地服务质量，满足直播电商从业人员对住宿、餐饮等方面的需求，最终形成产业生态系统化、基础设施网络化、功能服务精准化和运营发展智能化的智慧数字园区。
完善供应链条，以产业融合谋求协同进步。直播电商是新一代信息技术的现实用例，信息技术不断迭代升级，就会推动行业的创新变革。如果将直播电商与相关行业产业有机融合，构成更完整的供应链，链上任一环节的增长都将带动供应链整体的进步。暨南大学教授、广东亚太电子商务研究院院长陈海权建议，要依托目前已经建成的数字产业园区、直播电商基地，探索“招引大平台、赋能中小微、服务全链条”的新型生态布局，进一步实现货源供应、内容生产、渠道建设、商业化落地等产业链条各个层级的协同整合。同时，要提高对各环节的精细化管理水平，确保卓越的服务质量与用户体验，让消费者从依赖于搜索的目的性消费，到“云逛街”式的无目的性消费，从“人找货”到“货找人”，实现更加视觉化、情感化和互动化的消费体验。一体化的供应链将有效提升宝安直播电商的行业竞争力，并促进行业良性持续发展。
突出亮点卖点，以特色品牌开辟广阔市场。品牌是信任价值的延伸，既能沉淀相对稳定的资产和消费者，又能抬高产业增长的天花板。地理标志农产品、外贸热门产品、珠宝等是宝安区的电商重点品类，然而，直播电商对其收益加成效果目前尚不明显。对此，APEC跨境电商创新及发展研究中心粤港澳大湾区分中心秘书长祝菲阳强调，为这些产业产品开辟一片稳定的市场，需要塑造独具亮点的自主品牌，以品牌化追求合理的溢价，为其长期生存和发展创造空间。建议宝安为沙井蚝、黄田荔枝等特产创造独特的品牌形象，包括品牌名称、标识、定位，并制定明确的品牌战略，确保所有的宣传和营销活动都符合品牌形象。在直播营销过程中，可以融入石岩客家山歌、万丰粤剧等地方特色剧种曲调，以传统文化为抓手创造亮点、挖掘卖点。此外，要打造有特点的达人品牌，直播带货的主播本身具有IP属性，消费者对主播的信任会转嫁到主播推荐的产品上，为产品多添一层价值加持。多元化品牌化发展路径，将使独具宝安特色的产品在“互联网+”时代走向更广阔的市场。
拓展对外贸易，以跨境电商助推产业“出海”。 深圳市跨境电子商务协会执行会长、清华大学继续教育学院跨境电商客座教授王馨指出，直播电商领域的国内市场竞争已非常激烈，甚至趋于饱和，而国外市场还有很大的发展空间。2023年4月出台的《国务院办公厅关于推动外贸稳规模优结构的意见》提出，要推动跨境电商健康持续创新发展。对于宝安企业而言，解决好法律法规、语言、业务操作等基础性问题，并获得品牌价值和文化价值的认可，将为开拓海外市场、发展跨境电商提供更多可能性。要从多个方面协同发力助推宝安产业顺利“出海”。一是地方政府与地区商协会双向合作，政府提供更多的政策支持和指导，商协会整合更多的行业信息和资源；二是鼓励制造业企业和外贸企业专注于提高产品质量、创新产品，培育自主品牌，扩大品牌知名度和影响力；三是加强对专业服务商、独立站、境外服务体系的融合支持，为品牌出海提供一体化服务；四是支持企业利用大数据、智能制造等软硬件技术，解决C2M定制的难点，推动跨境电商取得新突破；五是着力培养和吸纳对他国消费习惯、社会背景等文化差异有更多了解的跨境电商人才，构建跨境电商贸易人才生态圈。宝安可以通过高科技高质量的产品“出海”，以品牌承载文化，让产业“走出去”，也让文化“走出去”。
【执笔：魏飞、李玮琦（见习）
调研参与单位：深圳市宝安区委党校；深圳市宝安区委
党校副教授刘敏对此文亦有贡献】
责编：韩冰曦／美编：薛佳莹