“我这退伍军人优待证，在炕头上就给办好了，真是太方便了。”近日，在大庆市杜尔伯特蒙古族自治县杜尔伯特镇万丈村，村民纪纲从村四队队长宋星涛手里接过刚刚办好的军人优待证，一直念叨着“数字中心”的好处。
纪纲口中的“数字中心”是“杜尔伯特数字党群服务中心”，该平台上“在线业务”内含退役士兵服务、临时救助、高龄津贴、育儿补贴、医保业务等14个大项几十种业务。点击进入退役军人优待证在线办理界面，办理对象、所需材料等清晰明了，依次填写好姓名、联系方式，上传所需材料照片，即可完成提交。
“村民提交完材料，村里工作人员下载、打印、整理后直接到镇办理。”万丈村党支部书记樊新毅说，“数字党群服务中心”让万丈村切实打通了服务群众的“最后一公里”，帮办、代办不仅方便群众，屯长、队长在入户走访办实事时，还能增进与群众间联系，方便议事。目前共办理线上服务275件次，受理办结率达100%。
“杜尔伯特数字党群服务中心”是杜尔伯特镇打造的数字化党群服务平台，设置党建活动、在线业务、乡村振兴、网格管理、综治警格、驻村帮扶、新闻发布、公开公示8个模块，以万丈村为试点，已在全镇铺开，目前推广录入全镇5244人信息，公众号关注量3万余人次，让更多“数字村民”真正活跃在“网上村庄”。
数字平台还开发了“消息”“报料”等功能，村民发现垃圾乱堆乱放等问题后，直接通过手机上传照片和位置，平台派送网格员实地察看解决，反馈处理结果，从发现问题到派人解决不超过10分钟，实现最快速度把问题“化解在早、化解在小”。截至目前，共排查上报网格事件130余件，群众满意率达到99%以上。
走进万丈村数字党群服务中心，墙上的大屏幕显示着村里动态。“各类证件办好后，队长、屯长赶在入户走访时就给送过去了；补贴类需要签字领取的，签好字、现场发；对于不会操作智能手机的老人们，可以来村办，也可以让年轻人、邻居帮着办。”樊新毅说，数字平台不仅方便，还能线上学习、线上共治，平常大家就在党群服务中心议事，在喝茶谈心中了解群众所需所急所想所盼，做好记录、快速解决。（杜尔伯特蒙古族自治县杜尔伯特镇人民政府）
