优化税收营商环境是激发市场主体活力和发展动力的关键之举。国家税务总局葫芦岛高新技术产业开发区税务局（以下简称高新区税务局）始终聚焦市场主体需求，积极发挥税收职能作用，秉承为民理念，坚持问题导向，创新服务举措，持续优化税收营商环境。
坚持党建引领，筑牢新时代税收服务理念
优化税收营商环境的本质是为民服务。高新区税务局始终把党的政治建设放在最重要的位置，做到党建与税收工作同安排同部署。坚持理论学习机制化、日常化、常态化，开展党的二十大精神专题学习、“税收现代化服务中国式现代化”学习研讨等活动，构建全员服务责任体系，牢固树立以纳税人、缴费人为中心的服务理念及“人人都是软环境、人人都是窗口”的服务意识。探索开展多元化的税企共建活动，以党建引领促发展、促业务，切实把党建工作同优化税收营商环境融合起来，为持续优化税收营商环境提供坚实的政治基础保障。
落实税费政策，提供精准政策服务支持
减税降费是优化税收营商环境的关键举措。高新区税务局积极贯彻落实党中央、国务院各项税费优惠政策，推动政策红利源源不断转化为高质量发展的动力。以政治机关建设为抓手，深化培训学习、完善工作机制、加强风险防控，把税费优惠政策作为各党支部“三会一课”的重要学习内容，做到学用结合、学以致用。实行重大税费优惠政策“一政一讲、一措一谈”，根据重点工作任务、政策辅导宣传、税企互动平台适时开展税费政策专题培训，不断增强落实税费政策和征管制度解读的及时性和针对性，依托大数据主动甄别符合享受优惠政策条件的纳税人、缴费人，确保辖区范围内税费优惠政策措施精准直达，助力市场主体应享尽享政策红利。
深入调研走访，提振企业发展信心
坚持将大兴调查研究作为转变工作作风、提高履职本领、优化税收营商环境的有效途径。充分发挥党建引领和纪检监督执纪作用，提出党委班子成员“沉到一线”、各股室“服务一线”、责任部门“整改一线”的“三个一线”制度。从该怎么调、研什么问题等方面谋划调研主题，用税务“政策+服务”精准匹配企业“问题+诉求”，针对纳税人的合理问题诉求，形成问题建议、措施、经验台账清单，限时整改，对账销号，确保调研问题“件件有着落、事事有回音”。并围绕问题是否解决，纳税人、缴费人是否满意开展调研回访活动，逐渐形成解决问题、纳税人满意、共谋发展的良性机制，让企业无忧、纳税人满意。
优化纳税服务，打造高效便捷办税环境
聚焦“放管服”改革决策部署，持续深入开展“便民办税春风行动”，落实“告知承诺”“容缺办理”“简事快办”“绿色通道”“延时服务”等纳税服务举措，最大限度为纳税人、缴费人提供高效便捷办税服务。积极推广“非接触式办税”，引导纳税人多跑“网路”少跑“马路”；提供一站式办结服务，不让纳税人多等一分钟；成立集“优化营商环境”与“便民办税”于一体的纳税服务团队，印制税费优惠政策汇编，现场解答纳税人办税问题，切实让纳税人在办税过程中更省心、更便利，降低纳税人办税成本。
规范税收执法，树立税务机关良好形象
依法依规公正执法，是打造法治化营商环境的重要前提。高新区税务局积极打造执法规范“精标尺”，把执法与服务相结合、管理与服务相融合，正确处理好执法与服务的关系。在规范税收执法、推进依法治税的同时，树立税收服务意识，找准刚性执法与柔性服务结合点，持续提升为纳税人服务的层次水平。进一步加强廉洁自律监督，紧盯税务干部在办理业务、日常管理、检查执法中廉洁自律情况，坚决反对利用职权谋取个人私利等问题发生，展现税务机关良好风貌，更好地接受纳税人和社会公众监督。（国家税务总局葫芦岛高新技术产业开发区税务局 安淋）
