2024年春节期间,中国旅游集团坚守初心,为游客提供更优质的产品服务,陪伴大家度过温馨美好的春节假期。
今年正月初一,中旅旅行组织16位香港游客开启为期五天的“北京过大年”新春之旅。为了让香港游客感受到吉祥喜庆的春节游玩氛围,中旅旅行特别策划了融合春节民俗、传统文化、时尚元素的行程安排,让香港游客们感受到了中国传统民俗的乐趣。
华北区域公司组织的土耳其、南非旅游团将中华文化与当地民俗紧密融合,在土耳其当地人的带领下学习制作瓦罐牛肉和披萨,团队成员们共同品尝水饺、庆祝新春,在行程中感受“家的温暖”。在南非民族文化村,团队成员们深入感受非洲原始部落的文化魅力和非洲人民的友好热情,共同度过了别出心裁的“中国年”。
中旅旅行华东区域公司与南京博物院深度合作,在春节期间派出优秀讲解员队伍,每天为近200位客人提供着专业、生动、有意义的讲解服务。春节期间,香港中旅社组织的维港烟花新春特别团共成团15团,为1000余位游客提供优质、周到的服务。
春节假期,中旅旗下景区度假区共接待游客超160万人次,同比增长近60%。其中深圳世界之窗、宁夏沙坡头景区、广西德天跨国瀑布景区、庐山秀峰索道接待游客量和营业收入均创同期历史新高;新接手合资运营的大理洱海廊道和千岛湖景区均实现了游客量大幅增长。
中旅旗下景区度假区不断丰富宣传手段,进一步加大营销力度,旅游热度持续升温。中旅国际旗下53园精心策划推出500+场演出、30+场主题巡游,多景区业绩创新高。深圳世界之窗30周年“龙腾五洲贺新春”活动吸引了30万游客畅玩;锦绣中华·民俗村开启国风粤年,非遗英歌舞再次火爆出圈;珠海海泉湾度假区焕彩花车巡游、火舞钢花、海洋温泉等活动备受游客好评;宁夏沙坡头景区飞龙在天表演、“金木水火土”五龙舞动中国年吸引众多游客打卡;中旅安吉和乐山谷“山谷过大年”龙年春节系列活动精彩纷呈;咸阳海泉湾度假区“秦韵鼓乐龙行中国年”主题活动开启一年好彩头;泸沽湖景区与游客共跳甲搓舞欢乐不断;大理洱海生态廊道花车巡游等一系列活动吸引超百万市民和游客参与。
龙年春节,海南离岛免税消费市场大放异彩,据统计,cdf三亚国际免税城春节假期期间日均进店超6万人次,客流同比去年增长40.4%。用中式浪漫打开甲辰龙年,cdf三亚国际免税城广场龙元素满满,国风年味弥漫整个商圈,打造“游客打卡胜地”。
在游人如织、客流聚集的海口,全球最大单体免税店——cdf海口国际免税城举办了新春限定市集、耍龙灯过大年、古典舞巡游、财神巡游、“新春抓福袋”大屏互动游戏等一系列文旅活动和促消费措施。通过构建全程高品质的服务和提供多样化的选择,据统计,大年初一到初八期间,cdf海口国际免税城累计接待客流逾36万人次,同比去年春节增长9.8%。
离岛前买点“免税特产”送给亲朋好友,已被许多来琼游客列入了“必做清单”。cdf海口美兰机场免税店在店内推出进店有礼、醒狮采青、舞龙表演等丰富多样的新春活动,让机场离岛的旅客充分享受海南离岛免税购物的魅力,在喜庆欢乐、祥和浓郁的氛围中度过精彩的假期。
中旅酒店喜迎龙年新春“开门红”。2月10日-17日,旗下内地和港澳地区酒店各项经营指标均表现亮眼,入住人数和营业收入比去年同期增长115%,多家酒店连续多日“满房”,其中,直营酒店与去年同期相比每房收益增长92.2%、餐饮收入增长93.2%。
各酒店纷纷推出富有特色的春节产品套餐和主题活动,一些酒店还在春节期间举办舞狮贺岁等活动,引入当地非遗文化元素,为入住客人增添了别样的年味体验。
春节假日期间,中旅汽车旅游客运业务运载总人数为29.33万人次,实现安全“零事故”、服务“零投诉”。驾驶员始终坚守运营一线,为来自全国各地的游客提供了安全、高效、舒适、便捷的乘车及服务体验。
中旅巴士、喷射飞航等跨境交通业务接待游客超16万人次,同比增长超120%。中旅巴士紧抓大湾区跨境过年新热潮,运营香港、澳门往返珠三角地区全面出行线路,实现了粤港澳大湾区2+9城市全覆盖,充分满足粤港市民的出行需求。
中旅邮轮旗下南海邮轮在2024年春节假期共运营3个航次,游客接待量及营业收入同比2019年和2023年均有大幅增长。
南海邮轮在守住安全底线的前提下,策划推出新年“龙年游船会”系列主题航次,推进文旅融合,在船上新增手书春联、龙年剪纸、扇面画龙等活动;在西沙岛屿上组织沙滩音乐会、趣味拔河等娱乐项目,营造了浓厚的春节氛围,丰富了游客体验,保障游客、员工度过了一个安乐、祥和的春节。
这个龙年春节,中国旅游集团秉承“诚信经营、优质服务”的理念,与来自天南海北的旅客开心过大年,为群众带去旅途的快乐。