群众诉求是社情民意的“晴雨表”，也是基层工作的“引导牌”，党员干部化解群众诉求成效好不好，群众最有发言权。对此，广大党员干部要深刻领会“民生无小事，枝叶总关情”的为民情怀，事不避难、义不逃责，用好群众评价这杆“秤”，用好群众口碑这把“尺”，照好群众脸色这面“镜”，把温暖送到群众家中，把工作做到群众心里去。
摘下“遮光镜”，敢于正视问题。敢不敢直面问题是检验党员干部党性的试金石，敢不敢触及难题是打磨党员干部心胸的磨刀石。假如党员干部不会发现问题、不敢正视问题，就谈不上解决问题，只会落入形式主义“窠臼”，也就谈不上让群众感触幸福。因此，广大党员干部要摘下“遮光镜”，增强正视问题的自觉，拿出闻过则喜的胸襟、担当作为的勇气、刀刃向内的锐气，脚踏实地，求真务实，敢于正视问题，找准“病灶”，分析“病因”，开出“良方”，切实解决群众反映的各项“疑难杂症”。
拿起“显微镜”，全面查找问题。“蹲下去才能看清蚂蚁。”这是焦裕禄同志长期实践得出的宝贵经验。现实生活中，个别党员干部认为自己高明而别人不行，经验可靠，调研没有必要，坐在办公室“闭门造车”，自以为是，问题没有查找全面、实情没有了解透彻便拍脑袋进行决策，不仅不利于解决群众问题，反而损害到群众的利益。因此，党员干部要拿起“显微镜”，用好调查研究这个“传家宝”，拜人民为师，放下架子、扑下身子、迈开步子、甩开膀子，深入基层开展调查研究，与人民群众同坐一条板凳，真正把群众面临的问题摸清、摸全、摸准，提出切实可行、务实管用的对策，确保有的放矢、惠及民生。
用好“望远镜”，长效解决问题。正视问题是起点，查找问题是过程，解决问题是目的。要从全局、长远的角度去谋划对策，才能从根本上解决问题。为此，党员干部要用好“望远镜”，遇事看远一些、看深一层，坚持当下改和长久立相结合，既要立足当前实际解决问题，又要着眼长远建立长效机制，完善制度体系，不断补短板、强弱项，一茬接着一茬干、一锤接着一锤敲，一件一件抓落实、一年一年抓成效，让群众的急难愁盼越来越少、幸福指数越来越高。（中共分宜县委组织部 何露露）
