推进国家治理体系和治理能力现代化,社区治理只能加强、不能削弱。随着城镇化进程不断加快,常住人口城镇化率大幅提高,城市社区物业服务、业委会日渐成为城市基层治理的痛点、难点及堵点。
社区是城市治理体系的基本单元,社区是居民居住生活的基本单元,也是城市治理的“最后一公里”,作为城市社会的基础单元,住宅小区管理越有效,基层治理就越精细,社区细胞越活跃,城市活力就越充沛。居民大多数都生活居住在住宅小区,而住宅小区管理好与坏是与物业服务单位、业委会有直接的关系,直接影响到居民的获得感、安全感、幸福感。近年来,住宅小区的业主大会和业委会逐渐成为关注焦点,物业类的矛盾纠纷成为当前最多的民生诉求,特别是对业委会不作为、乱作为的诉求也是不断。随着法治社会的不断推进,在小区推行自治的机制越来越成熟时,我们要通过党建引领加强住宅小区的治理,预防业委会以合法程序损害业主的合法权益。
近年来,从中央到地方相继出台了《民法典》《关于深化城市基层党建引领基层治理的若干措施(试行)》(中发〔2022〕2号)、《关于推进“支部建在小区上”提升居民小区治理水平的若干措施》(深组通[2021]38号)、《宝安区关于进一步推进党建引领住宅物业小区治理工作方案》(深宝组[2019]61号)等与物业相关的法律法规,有效规范了党建引领物业管理,加强党组织对业主委员会的指导,我们仍需从以下几方面着手,杜绝业委会以合法程序损害业主合法权益的事件发生。
建强小区党支部,选优配强支部书记。党的二十大报告指出,坚持大抓基层的鲜明导向,抓党建促乡村振兴,加强城市社区党建工作,推进以党建引领基层治理,持续整顿软弱涣散基层党组织,把基层党组织建设成为有效实现党的领导的坚强战斗堡垒。依照中共中央办公厅《关于深化城市基层党建引领基层治理的若干措施(试行)》《宝安区关于进一步推进党建引领住宅物业小区治理工作方案》等文件要求,全面加强居民小区党支部建设,选优配强党支部书记,提升支部组织力和服务能力,引导党员业主带头支持成立业委会,通过座谈会、走访调研等形式了解业主对业委会委员的期望和要求,确保选举出具有责任心和能力的业委会成员。全面掌握小区业主的思想动态,依法指导监督业委会的日常运行和履职,避免发生损害业主合法权益的事件发生。
构建街道社区党组织领导下自治、法治、德治相结合的小区治理体系。完善社区党委领导下小区党组织、居委会、业委会、物业服务企业“四方联动”运行机制,建立联席会议制度,常态化研究和解决小区物业服务管理问题,推动小区共建共治共享。
街道、社区要完善对业委会表决事项的审查机制。住建部门对需要备案的《业主大会、业委会议事规则》《管理规约》及根据业主大会授权决定大额维修资金使用、小区公共收益支出、公共设施完善等事项实施前置审查。我们要关注业委会擅自修改议事规则的现象,加强对业主大会和业委会的规范管理,确保小区管理公开、透明,维护广大业主的合法权益。同时,业主也要积极参与小区事务,增强自身维权意识,共同构建和谐美好的居住环境。如新安街道办出台了《关于规范物业管理行为的通知》,规范了业委会对物业专项维修资金使用,要求物业服务企业依法依规公开物业管理信息,要求社区加强业主大会会议议题监督指导。
建立完善的监督机制,建立健全小区治理体系。形成小区党组织、业主、业委会、物业公司共同参与的管理模式。完善业主大会和业委会的信息公开制度,确保表决内容的透明度,消除业主的疑虑和不满。鼓励业主参与小区治理,建立健全业主参与机制,充分听取业主意见,提高业主的参与度和满意度。加强对业委会成员的监督和管理,防止权力滥用,提升业委会的公信力。规范业委会的决策流程,确保重要决策充分征求业主意见,提高决策透明度。加强对业委会决策过程的监督,防止腐败现象发生。逐步完善业委会的监督机制,促进业委会的健康发展,为管理水平的提升奠定基础。
形成现代化居民意识的业主公约。传统的业主公约都是售楼时的范本,并非一个小区内大多数业主的意愿,也未形成共识,形同虚设。因此,在小区内在形成一个大多数业主认可的业主公约,要将业主公约成为小区的小宪法,大家才能会去遵守。
通过举办各类活动,加强社会公德、家庭美德的宣传教育。用共同理想信念凝心铸魂,增进业主之间的交流与互动,促进邻里关系和谐,增强业主归属感,加强对业主的宣传和教育,提高业主的法律意识和公民素质,共同维护小区和谐秩序,增强业主法治意识,引导业主积极参与业委会的监督和管理,共同维护小区的和谐稳定。
总之,提高业主对业委会表决内容的关注度和参与度,有利于维护小区的和谐稳定,保障业主的共同利益及合法权益,杜绝业委会通过合法程序损害业主的合法权益。通过党建引领小区治理,以小区党支部为核心,充分发挥党的政治优势和组织优势,提升居民小区治理现代化、科学化、精细化水平,推动小区治理走向更加公平、公正、民主的法治道路,把居民小区建设成为组织健全、治理精细、邻里友善、党群关系密切、共建共治共享的品质生活空间和幸福美好家园。
(作者:蔡剑峰,深圳市宝安区新安街道新乐社区)