志愿者进行直播带货。虞秀本摄
今年以来,钟山县烟草专卖局(营销部)(以下简称“钟山烟草”)积极探索“党建+农网终端”发展路径,充分发挥党建品牌引领、党员示范带动、数字创新转型作用,始终将党旗插在农网建设第一线,让党建引领贯穿农网建设工作全过程。
党建品牌引领,农网终端建设统筹推进
“我们要始终坚持党建引领,敢啃硬骨头,能挑重担子,持续释放农网市场强大潜力,为钟山烟草赋能乡村振兴书写高质量答卷。”钟山烟草有关负责人在农网终端建设工作推进会上强调。
钟山县烟草以“贺烟红”党建品牌为依托,充分发扬“忠诚、奋进、追求卓越、争创一流”的品牌精神,成立农网终端建设工作小组,制定详细工作方案,克服难点堵点问题,分步骤、分阶段推进农网终端转型升级。
“自从打造成‘丹八桂’智慧门店后,店面更加亮丽,消费者明显增多,大家十分信赖我的小店,我的收入明显增长了很多。”公安镇清兰商店张清兰兴奋地说道。
钟山县烟草精选有改造意愿、配合程度高、服务意识强、特色鲜明的店铺进行改造升级,精心打造“丹八桂”农网示范终端26户。如今,这26户农网终端店已经改变了原先设施陈旧、货品摆放杂乱的样貌,成为村里最亮丽、最有热度的商店,周边的商户纷纷向其“取经”。农网示范终端“以点带面”的辐射效应初步显现,品牌影响力进一步扩大,逐步形成了“一户带多户”的发展格局,不断带动钟山辖区内农村营销网络整体品质提升。
党员示范带动,先锋模范作用有效发挥
“这本册子就是我的工作宝典,只要打开册子看一眼,每次去拜访客户的时候我才更有底气,客户才更容易信赖你,帮助客户解决问题才更有针对性。”党员市场经理虞连业有一本写满密密麻麻笔记的工作日志,上面详细记录着他在开展农网市场走访时,所负责的辖区内每家农网客户店铺陈列、盈利水平、服务需求等详细信息。
俯下身子下沉到农网市场,是做好农网终端建设的第一步。钟山烟草充分发挥“党员先锋队”作用,组织一批市场经验丰富、工作水平高的客户经理和业务骨干深入农网市场调查摸底,及时掌握市场第一手资料。针对农网客户店面形象差、卷烟个性化陈列弱、数字化经营水平低等短板,党员客户经理带头到农网客户店里,一对一面向农网客户开展卷烟陈列、品牌推介和经营技巧等方面的指导工作,帮助客户不断提升经营能力。
同时,钟山烟草还建立了“党员+困难客户”结对帮扶机制,贴心帮助困难客户做好终端陈列、店面形象维护、明码标价等基础性工作,提供个性化服务、创新式服务、增值性服务,切实解决困难客户经营难题。
钟山烟草全体党员始终冲锋在农网建设的第一线,以“党建红”振农网兴,以“烟草绿”系客户情,让党员先锋模范带头作用更加彰显。
数字化创新转型,经营能力不断提升
农网建设要实现“弯道超车”,必须激发创新驱动力,借助数字化转型升级这一有力抓手,不断提升农网客户经营能力和管理水平。
“有了双屏机,每个月账目查看起来太方便了,真是要感谢烟草的好政策。”钟山镇鑫港商店卢维娇开心地说道。
钟山烟草立足辖区农网建设实际,加大力度推广应用“云POS”全商品店铺管理系统,进一步探索营销工作数字化转型方向,以更为直观便捷的系统服务界面,帮助农网终端进行盈利分析,找准经营短板和盈利提升点,引导零售户从经验营销向精准营销转变,不断提升经营利润。
“欢迎大家进入我们的直播间,大家多多关注主播,后续我们会有线上抽奖活动哟。”这是客户经理向梅在红花镇阿七商店开展线上直播带货活动的开场白。“真是解锁人生新体验,有了一次当主播的经历。”她兴奋地说道。
与此同时,钟山烟草运用线上直播平台,面向辖区农网客户开展“线上经营指导”直播活动,在线为农网客户介绍经营技巧和讲解烟草法律法规等方面内容,通过一台台小小的手机屏幕,推动服务触角不断延伸。
下一步,钟山烟草将主动融入“大棋局”,服务“大战略”,不断深化现代农网建设的思路举措,在推动乡村振兴的生动实践中,不断践行烟草行业的责任和担当。(虞秀本 叶洁)
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