为强化党群服务中心资源整合，持续提升使用效能，去年以来，北京市大兴区积极探索“三联三送三促”工作机制，推动36家区直单位的93项资源下沉到全区各级各类党群服务中心，逐步形成以党群服务中心为基本阵地的基层服务矩阵。截至目前，大兴区各党群服务中心有效运用区级资源，开展各类活动1860余场次，惠及党员群众12万余人次。
系统谋划 协同联动
资源统起来
近日，走进大兴区高米店街道茉莉社区党群服务中心，不少群众正在“政务晓屋”办理养老、医疗保险等业务。社区居民李云说：“自从引入‘政务晓屋’，通过‘云坐席’指导，在家门口就能享受便捷、高效、优质的政务服务。”
着力强化党群服务中心体系功能建设，大兴区充分利用和整合现有组织体系、工作网络，强化区直部门与党群服务中心资源对接，打造全区共建共享的基层党建阵地。
阵地联用。区委组织部牵头，统筹区委宣传部、区委党校等10家单位的基层服务阵地，将党建、治理、服务等功能整合进党群服务中心。推行“党务+政务”智能服务模式，在26个党群服务中心引入“政务晓屋”和自助服务终端，实现镇街园区全覆盖。发挥工青妇等群团组织优势，打造职工之家、青少年之家、妇女之家，将党群服务中心打造成为服务党员群众的温馨家园。
资源联享。面向区直单位发布征集令，广泛征集各部门政策、资金、人员、活动等资源，划分为特色服务、资源聚合等5大类，涵盖健康义诊、反诈宣传、文体活动等多项内容。发布区级资源清单，指导属地围绕群众需求，对照清单进行检索，主动对接区直单位，畅通双向沟通交流渠道。
机制联动。开展全区党群服务中心等级评定，区委组织部会同区税务局、区总工会等22家单位组成7个调研组，深入基层了解情况，分3档拨付运行经费。做实党建工作协调委员会，推行轮值制度，聚焦群众关切的问题，定期召开会议研判分析，推动区直单位由“座上宾”向“主人翁”转变。
双向奔赴 双向赋能
活动办起来
“假期里，爸爸妈妈工作忙，我很幸运能参加‘红领巾成长营’，不仅学到了新知识，还交到了新朋友。”暑期来临，在旧宫镇党群服务中心，附近社区的小朋友聚在一起学习活动，好不快活。
大兴区坚持融合发展理念，汇聚各方力量，为党群服务中心送政策、送服务、送活动，打通服务基层的神经末梢。
送政策。有效集成区直单位招商引资、金融支持、人力社保等惠企便民政策，形成产业政策服务包。统筹发改、经信、人力社保等部门，选派优秀党员、业务骨干，组建政策宣讲团，送政策进园区、进企业、进党群服务中心，提高企业获得政策便利度和实效性。
送服务。合理设置便民服务板块，精准匹配洗衣缝纫、打印复印、义务理发等生活服务，提供法律咨询、就业帮扶、科普宣传等便民服务，完善“一刻钟党群服务圈”。充分发挥文联、文旅等部门职能，广泛开展书法、舞蹈、戏曲等培训，实现从“文化下乡”到“文化在乡”的转变。
送活动。组织部门“搭台”，各部门匹配资源力量共同“唱戏”，策划推出“‘艺心向党’七日行”“兴趣课堂开讲了”等一批特色活动，深受基层党员群众青睐。坚持“一月一主题 周周有活动”，探索实行“活动课程表”制度，常态化开展“党群阵地@你”主题活动，党群服务中心综合使用效能持续提升。
服务为民 引领发展
成效显出来
6月15日，大兴区观音寺辖区某建材城商户王景云为街道工作人员送来写着“热心为民服务 彰显司法精神”的锦旗，“多亏有了‘社区微法庭’，帮我们商户挽回了损失，咱们中心真是为民解忧！”王景云说。观音寺街道“七五小街”党群服务中心“社区微法庭”是北京市首家社区微法庭，成立以来，有效解决法律服务“最后一公里”的难题。
大兴区坚持把“群众愿不愿意来、喜不喜欢来”作为衡量党群服务中心管理运营水平的重要标准，对照基层党组织和党员群众需求，优化服务供给，不断提高服务水平。
促进服务意识提升。健全运行管理机制，推动职能部门在党群服务中心集中办公，探索推行“八小时外”延时服务，实现党群服务中心大门常开、群众常来。定期对辖区各类资源进行梳理，分类建立需求、资源、项目三项清单，对照党员群众需求，及时调整优化服务供给，推动党群服务逐渐从“中心”走向党员群众“心中”。
促进治理效能释放。建立社会工作、志愿服务等平台，推动在职党员到党群服务中心报到，组织开展上门看护、环境治理等活动。创新“拉家常”协商议事机制，引导党员群众主动协商议事，推动“接诉即办”向“未诉先办”转变。探索实行“小哥事项党员代理”，深化志愿服务积分制，270余名小哥成为社区副楼门长、网格员，主动融入城市基层治理格局。
促进发展力量整合。在园区、楼宇、两新组织建设11家区域党群服务中心，广泛开展产业推介、企业洽谈等活动，畅通政企交流直通车。统筹司法、产促等部门资源，为企业开展法治体检，协助审查企业文件1500余份，提供法律意见建议2300余条。组织非公企业党员吹起招商先锋号，成功引入63家科技型企业落户大兴。（本报通讯员 陈锦鹏）
