近日获悉,2024年暑运期间,中国航空集团有限公司将以更通达的航线网络、更充足的运力投入、更优质的服务产品迎接暑运高峰,满足暑期旅客的出行需求。
针对暑运出境热点,中航集团加大国际航线运力投入,将新开北京—达卡、成都—米兰航线,恢复上海—巴塞罗那航线,加密北京—哥本哈根、成都—新加坡等13条国际航线航班。届时国航执飞的国际和地区航线将达到114条,通达六大洲43个国家及地区,并通过与星空联盟成员航空公司的合作,将航线网络扩展至全球近1200个目的地。针对境内热点,重点增加新疆、山东、海南等32个热门目的地的38条航线,暑期国内日均航班量达1400余班次。
结合家庭出行、学生出行等暑期市场需求,中国航空集团推出家庭权益卡,升级亲子游产品,优化无成人陪伴儿童、敬老权益卡服务、学生专区服务流程,覆盖家庭出行全场景。该公司联动线上线下、空中地面各领域,全方位升级国航APP、95583客服热线、自营休息室、机上餐食、机上座椅等全流程用户体验,为广大旅客提供便捷、舒适的美好出行体验。
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