西昌市聚焦物业矛盾纠纷频发问题,从组织建设、疏通堵点、优化服务上发力,深入推进居民小区物业矛盾纠纷排查整治,实现物业管理规范、治理水平提升。
注重建强组织夯实基础。成立物业服务行业党委,在组织建设上强化政治引领,促进党建引领社区治理框架下物业管理体系逐步完善。组织街道(乡镇)级领导和市级职能部门包联,优化网格管理组织体系,主城区5个街道已完成425个全科网格、3106微网格划分,覆盖率达100%。开展“红色网格”建设,构建齐抓共管新格局。
注重摸清底数分类施策。印发《居民小区物业矛盾纠纷排查整治工作方案》《西昌市“红色物业”创建专项行动方案》,依托居民小组长(全科网格员)开展“摸排走访”行动,摸排出“物业服务内容标准不清”“物业未按合同约定提供物业服务”“设施设备维护保养不到位”等13个方面问题70个,将月都花园等56个小区纳入重点整治范围,制定“一小区一策”整治方案和工作台帐。
注重协同联动疏堵解难。聚焦解决居民最关心、最直接、最现实的物业服务问题,着力疏解社区治理的难点、痛点和堵点,深入开展环境整治活动,清理墙体广告、乱贴乱画等486块,清理小区内外垃圾657处。特别是结合近期创建文明城市工作开展的物业小区电动自行车消防安全综合治理行动,张贴电动自行车消防安全告知书3000余张,清理飞线充电680余起,清理机动车违规占用消防通道60余起,切实将隐患消除在萌芽阶段。(西昌市委组织部 杨巍)
![](http://img.rmlt.com.cn/templates/rmlt2013/img/rmlt_logo.jpg)