7月5日下午，湖南岳阳市华容县团洲乡团北村团洲垸洞庭湖一线堤防突发决口，导致垸区被淹。险情出现后，中国铁塔湖南省分公司（简称“湖南铁塔”）立即启动应急预案，省、市公司上下联动，紧急组织应急通信保障队伍赶赴华容县，紧密协同运营商开展抢险救灾通信保障工作。截至7月8日中午12点，湖南铁塔在受灾区域部署4支应急抢险保障队伍，累计出动保障人员40人次、应急车辆10台次、发电油机30台次，抢通恢复受灾基站3个，保障了抢险救援现场通信网络稳定。
湖南铁塔强化组织协调，与地方党委、政府及相关部门保持协同联动，按要求做好保障工作；对接有关部门，制定工信部调拨的100部卫星电话使用方案；协调三家电信企业调用了3台应急通信车、2台卫星通信车，按照现场指挥部的要求在指定位置开通，并在团洲当地指挥中心楼顶紧急新建基站。面对汛情，湖南铁塔严格落实24小时值班值守制度，全面强化各类保障设施的隐患排查，以保障极端天气下通信网络的稳定运行，并根据当地党委、政府的要求和汛期变化情况，及时采取相应措施，在保障安全的情况下推进工作，确保抢险过程中零事故、零伤亡。
险情发生后，湖南铁塔第一时间调取附近3路铁塔高位视频监控密切观察决堤口实时情况和流速变化，并利用华容县团福村附近1路铁塔高位视频监控协助政府部门迅速找到第二道防洪堤，提供决策辅助。湖南铁塔同时协助通过视联平台观察现场群众疏散情况，调度各方力量开展抢险救援。因为汛情，团洲垸内多个基站机房已经被洪水淹没。为做好对后续抢险救援工作的支撑，湖南铁塔在现场断电断网的情况下，紧急协调开通临时端口，仅用半天时间就开通决堤口附近两路摄像头监控，并成功接入铁塔视联平台。湖南省应急管理厅通过铁塔视联平台新开通的两个点位能实时观察救援现场进度情况。
截至7月8日下午16时，湖南铁塔视联平台已持续保障71小时，达到前后端联合联动，提升了应急救援效率。此前，湖南铁塔积极响应省应急管理厅需求，派工作人员到省应急管理厅连续值守一周，利用铁塔视联平台直播现场情况，支撑指挥抢险救灾。
作为国资央企，湖南铁塔将继续以高度的责任感和使命感，全力做好防汛通信保障工作，随时准备应对可能出现的各种情况，确保通信网络的稳定运行和抢险救援工作的顺利进行，为保护人民群众的生命财产安全贡献力量。
